to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Hava Temizleyici Pişmanlığı
Merhaba, Ekim ayında aldığım hava temizleyici cihazı filtre temizliği uyarısı verdi ve filtre temizliğinde cihaz dondu. Servise gitti, geldiğinde genel bakım ve temizliğinin yapıldığı, su pompasının değiştirildiği söylenen cihaz ilk akşamında yeniden filtre temizliği uyarısı verdi ve yine dondu. Servis notunun sonunda testlerden başarıyla geçtiği belirtilen cihazı tekrar servise alalım diyorlar bana. Şimdi bana söyleyin, ben sizin yapacağınız yeni bir işleme nasıl güveneceğim? Ben bu cihazı taşı, gönder, bekle, servis ara bunun için mi aldım? Hani vaat ettiğiniz konfor? Nerede müşteri memnuniyeti? Tüm yasal haklarımı kullanacağım. Ürününüz 2 tane asgari ücret ve ben bunu alerjik astım olan oğlum için aldım. Bırakın ona iyi gelmeyi, beni hasta etti. Ben net bir şekilde para iademi istiyorum! Sürecin peşindeyim!
Bakın bu yetkili servisin gönderdiği not, akşamında bu cihaz benden yeniden filtre temizliği istedi hani genel bakım be temizliği yapılmıştı, ve başlattığım filtre temizliğinde cihaz 6. Aşamada yeniden dondu. Hani başarıyla geçmişti. Bu sabah yeniden yetkili servis aldı bu cihaz randımanlı 2 ay kullanılmadı be ben durmadan müşteri temsilcisiyle konuş, kargola, cihazı bekle koli yap taşı ağır bir cihaz bu. Ben bunu oğlumun alerjik astımını bir nebze rahatlatır mı acaba diye aldım. Bu ayıptır! Vaadetğiniz Konfor bu mu? Davamı açacağım. Artık ne yetkili servisinize ne de yeni bir cihanzınızs güvenirim verin benim paramı!
Toplamda 3 ay kullanılmamış alalı 7-8 ay olmuş cihaz servisten geldiğinin ertesi günü aynı şikayetle tekrar servise gitti ve hala güya (! ) yetkili serviste. Servisin onarım notunu paylaştım ne kadar yetkili bir servis olduğuna siz karar berin. Ben oğlumun alerjik astım şikayeti nedeniyle kendimi bu cihazı denemek zorunda hissettim maalesef internette yeterince yorum olmadığı için de yanıldım. Yaşadığımız umarım birilerinin kulağına küpe olur çünkü sattıkları ürün iki asgari ücret değerinde ama bulduğunuz Konfor asgari bile değil. Ben gerekli hukuki süreci başlıtacam servisten haber bekliyorum 10 tane beleşçi influencerla dönmez bu iş. Beklemedeyim!
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson pişkinliğinin son aşamasını da anlatmak isterim, az önce beni arayıp cihazınız yola çıktı cihazınızda bir sorun yoktur dediler, bu cihaz servis notunda genel bakım ve temizliği yapılmıştır diye gönderilmesinin akşamında benden yeniden filtre temizliği istedi ve cihaz dondu. Bu basiretsiz yetkili servisinizin yaptığı hiçbir bakıma ve verdiği hiçbir bilgiye güvenmiyorum. Almayın arkadaşlar ben elektrik süpürgesinden memnun olduğum için oğlumun hastalığı sebebiyle şans verdim o zaman sadece beleşçi 3-4 influencer yorumu vardı. Bu gerçekten maaşının yarısını verip sadece mağduriyet yaşatılan gerçek kullanıcı yorumudur. Almayın iki asgari ücret parası verip sinirlere kalmayın. Dyson'dan bir daha ne bir ürün alırım ne de aldırırım. Gerekli hukuki süreç başlatılacaktır!
Dyson markası 3-4 beleşçi influencer aracılığıyla insanları mağdur ediyor bu maaşının yarısını vererek satın alan gerçek bir kullanıcı yorumudur. Ben aldığıma çok pişman oldum toplamda 2-3 ay randımanlı çalıştırılmamış bir cihaz filtre temizliği aşamasında dondu ve yetkili servis du pompası arızası nedeniyle su pompası değiştirildi, genel bakım ve temizliği yapıldı cihaz testten başarıyla geçti notuyla geri gönderdi. Gelen cihaz akşamında benden yeniden filtre temizliği istedi. Hani yapılan genel bakım? Temizlik? Be cihaz yeniden dondu! Siz benimle kafa mı buluyorsunuz? Ben sizin bu yetkili servisinizin yaptığı ya da yazdığı bir işleme nasıl güvenebilirim? Nasıl? Dyson benim için büyük bir hayal kırıklığıdır. Alacak olanlara uyarımdır, beleşçi yorumların yanına belgeleriyle attığım gerçek kullanıcı yorumlarına göz atın. Hayat pahalı, Dyson kibirli ve çözümsüz! Hukuki sürecimi başlatacağım.
Otomatik bir mesaj hiçbir yetkili tarafından aranmadım, hiçbir çözüm önerisi getirilmedi Alev hanım sorun nedir denmedi. Hiçbir muhatap bulamadım.
