to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Hava Temizleyici İle Sürekli Hcho Uyarısı Sorunu
Alerjik olan 3 aylık bebeğimiz için Dyson hava cool and hot özelliği olan hava temizleyici aldık. Fakat 10 gün geçmeden hcho uyarısı sürekli kırmızı halde uyarır oldu. Servisi çağırdık ve ürün servise gitti, orada böyle bir sorun yaşamadıklarını iddia ettiler. Bugün geri getirilen ürünümüzde yine aynı uyarı mevcut. O kadar para verip üzerine böyle bir hizmet almak gerçekten üzücü. Lütfen ürünü tamir edin ya da garanti kapsamında başka bir ürünle değiştirin.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Güncelleme: Dün Dyson yetkilisi aradı ve görüntülü konuşma yaptık yeniden. Kırmızı hcho uyarısının ekran görüntüsünü aldı. Bugün içinde de kargo yeniden ürünü alıp servise götürecek.
Güncelleme 2: Dün aradılar ve ürünü değiştirebileceklerini veya para iadesi yapabileceklerini söylediler. Ama ellerinde aynı model iade ürünü olmadığını? Ve ne zaman ellerinde olacaklarını bilmediklerini belirttiler. Biz de para iadesi istedik, yeniden kendimiz alacağız. Umarım bir daha sorun yaşamayız.
