to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Hatalı Aparatları Görmezden Geliyor
Daha önce Dyson'ı arayarak, motor başlıklı aparatından yüksek ses geldiğini ve mobilya altı aparatının çok esnediğini belirttim. Görüntülü konuşma yaparak durumu kanıtladım ve servis kaydı açıldı. Cihazı servise verdim. Servis, sadece conta kısmını değiştirip geri verdi. Orada tekrar şikayetlerimi dile getirdim ve çalışan kişi, tester ürünle karşılaştırma yaptı. Sorun olduğunu onayladı fakat elinde yedek parça olmadığı için müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturmam gerektiğini söyledi. Müşteri hizmetlerini aradım, yine video kaydı istediler ve ben de gönderdim. 'İlgileniyoruz' yanıtını aldım ancak daha sonra tarafıma dönüş yapılmadı. Defalarca video gönderdim ve görüntülü görüşmeler yaptım. Eğer servis sorunu onayladıysa, neden hala bir çözüme ulaşamadığımı anlamıyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar!
