to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Nisan 2024 tarihinde Dyson Gen5 aldım. Uzun araştırmalar sonucu en iyi modelin bu olduğuna karar verdim ve memnun da kaldım; ancak ara sıra lazer başlık takılıyken 'hava yolu tıkalı' uyarısı alıyordum. Bunun süpürme şeklimle bağlantılı olduğunu düşündüm, çünkü kontrol ettiğimde hiçbir sorun yoktu. Sonra bir anda ekran gitti; cihaz çalışıyor ama ekranı yok. 18 Mayıs'ta ürün benden alındı ve şu an hala bir dönüş yapılmadı. Ben ürünü 21 gün kullanamadan yasal sürecin de 21 gün olduğu söyleniyor. Ben o kadar para verip böyle bir sorunla uğraşacağımı bilseydim asla almazdım. Memnun kalsam da, 1 ay olmadan ürünün arıza vermesi büyük bir sorun bence ve asla tamirini kabul etmiyorum. Bütün haklarımı kullanacağım.
Sıfır üründede aynı sorunu yaşadım sorun asla değişmedi memnuniyetim için değişim yaptıklarını değişim ürününün iade olmayacağını söyleyip bana sürekli sorunlu ürün gönderiyorlar ve sorun asla giderilmedi 3. Sıfır üründede hiçbir şekilde sorun olmadığını söyleyerek beni 4 aydır mağdur ettiler 4 aydır 33 bin tl verdiğim ürünü kullanamadım servise alım yapıp hiç kullanmadığım ürünü deforme edip gönderdiler hiç memnun kalmadım ve hala mağdur bir şekilde bekliyorum hiçbir şekilde sorunum çözülmedi sıfır diye bana hep ayıplı ürün gönderdiler bütün haklarımı kullanacağım Dyson.
14.03.24 tarihinde online üzerinden Dyson Airwrap cihazı satın aldım. 17.03.24 tarihinde sabah elime ulaştı. Ürünü açtım ve kutunun en üstündeki ilk başlıkta çizik mevcuttu. Sonrasındaki başka bir başlık ürüne oturmadı. Bu sebeple hemen müşteri temsilcisini aradım, bir konuşma yaptık ve ürünün tamam...
Şubat ayında Dyson gen5 detect model bir ürün aldım ancak birkaç sonra motorun etrafındaki bantlarda soyulma oldu ve süpürme başlığının tekerleği kırıldı müşteri temsilcisi ile bu konuda görüşme sağladım ilk önce WhatsApp dan arama yapmamalarına rağmen görüşme yapmış gibi söylediler daha böyle bir d...
04.05.2024'de Dyson gen5 aldım fakat 2,5 ay bile kullanmadan tekerleği kırıldı. Sonra yenisini aylarca bekledim, 16 Ekim'de elime ulaştı ve 26 Ekim'de ilk kullanmamda tekerleği yine kırıldı. Tekrar iletişime geçtim ve 1 yıl içinde 2. Kez değişim yapamayacaklarını, istersem ücret karşılığında göndere...
20 Mart tarihinde Dyson.com üzerinden Gen5 sipariş verdim. Mail üzerinden onay geldi, ama sonrasında hiçbir şekilde kargo mesajı gelmedi 1-2-3 gün derken araya hafta sonu girdi ve ben mail üzerinden gelen sipariş kodumu sorgulamak zorunda kaldım, ve böyle bir sipariş bulunmamaktadır yazısıyla karşıl...
Dyson'dan 5 aydır ana parça bekliyorum, hala stokta yok. Ne zaman geleceği hakkında bilgi bile yok. 2023 Kasım ayında aldım, 2024 Ocak'ta arıza verdi. O zamandan beri bekliyoruz, umudumuz da kalmadı zaten. Bana göndereceği modeli satmaya devam ediyorlar ama garantiye gelince stok yok. Yanlış ürün gö...
Yorumlar