to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Gen 5 süpürge ve ayaklı ünitesini satın aldım. Ayaklı ünitenin süpürge şarjı için takılan kısmında tırnak kırıldığı için şarj edemiyorum. Ücreti karşılığında satın almak için firmayı aradığımda standı yeniden almamı söylediler. Küçücük bir tırnak için bütün ünite satmak hiç etik değil. Çözüm lütfen.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Ürünlerinizi çok severek kullanıyoruz en ufak problemde hemen çözüm üretilen bir firmadan böyle cevap alınca açıkçası hayal kırıklığına uğramıştım ilginize teşekkürler umarım sonuç karşılıklı olarak olumlu ilerler iyi çalışmalar dilerim
Henüz firmadan bir dönüş olmadı problemim devam esiyor
Bugün arandım parça temin edemeyiz komple alabilirsiniz şeklinde ürün için zaten garanti değil ücretli temin etmek istiyorum dedim parça satmıyorlarmış bu üniteyi kesinlikle satın almayın çünkü en ufak bir yeri hasar görürse elinizde kalıyor yazık bu müşteriyi yanıltma orijinal ürün diye tercih ettim keşke muadil ürünler alsaymışım ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım sonuçta paramla hizmet alamıyorum ücretsiz bir işlem beklentim yok bu ürünü alırken iyi düşünmenizi tavsiye ederim
7 Mart 2022 günü aldığım ve severek kullandığım Dyson Cyclone V10 Animal Dikey Kablosuz Şarjlı Süpürgesinin boru bağlantı tırnağı kırıldı. Maalesef tırnak tek başına satılmıyor. Boruyu komple satın almak gerekiyor. Umarım sorunun çözümünde yardımcı olurlar.
3 ay içerisinde aparatı kırılan ve "artık aparat garantisi vermiyoruz" diyen Dyson süpürge aparatı. 3 ay önce Dyson V12 model şarjlı süpürge aldım. Koltuk altlarını süpürmek için kullanılan aparatın tırnağı kırıldı. Kırılma nedeni çok basit aslında. Net bir şekilde üretim hatası olduğunu düşünüyorum...
30.12.2023 tarihinde Dyson'dan Gen 5 Detect şarjlı süpürge ve bu süpürgeyi almam şartıyla %50 indirimle Gen 5 ayaklı ünite aldım. Ürün 4 Ocak 2024 tarihinde elime geçti. Kutu açılımında ayaklı ünitenin parçalarının yerine oturmayıp şarj almaması üzerine müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim. Bana ö...
Dyson gen 5 süpürge aldım. Fakat 3 ay sonra süpürgemin halı aparatının kenarı kırıldı. Kırılan aparatın yenisi 2 ay sonra elime ulaştı. Gelen yeni ürün de kısa bir süre sonra yine aynı yerinden kırıldı üretim hatalı olan bu ürünü değişimi için tekrar Dyson teknik servisine aradığımda oradaki persone...
Dyson Gen 5 süpürgeyi 4 ay kullanmama rağmen süpürge yaparken ekran gitti. Dyson destek hattını aradım, seri numarasının doğru olmasına rağmen firma, Dyson faturası kesmedi diye beni mağdur etti. Bu nasıl bir durum? O zaman Dyson hiçbir yerde satılmasın, sadece Dyson kendisi satsın, biz de mağdur ol...
Yorumlar