to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar. Dyson V8 imi 31.12.2021 de aldım. Son 3 4 aydır yaşadığım sorunlar için Dyson destek servisinize 14 kasımda başvurdum. Başvurum için 3 neden vardı ve bunları tekrar ede ede üzerine basa basa saydım. Ses kayıtları alındığına göre bunları tekrar dinleyebileceğinizi düşünüyorum. Servis talep nedenlerim:
1- Yaklaşık 3 aydır Dyson uzun aparatımın borusu sallanıyor. (Aynı modeli kullanan arkadaşlarımın 3 4 yıllık cihazları sapasağlam ve benim cihazım 1 kere yere düşmedi ve onlar kadar sık kullanılmadı)
2- Çekim gücü düzenli temizlik yapmama rağmen son 3 4 ayda çok azaldı
3- Temizlik sırasında boruya el kol diz teması halinde sürekli elektrik çarpıyor
Garanti servisi “Cordless Basic Service” adı altında ürünümün filtresini temizleyip geri yollamışlar. Cyclone ve filtre tıkanıklığı tespit etmişler temizlemişler. Kimse çekim gücüne, borunun sallandığına vs bakmamış, söylediklerimizi dikkate almamış bile. Arkadaşlarıma ve forumlara girip baktığımda ürünle alakalı benzer sorunlar yaşayanlar olmuş ancak destek talebi oluşturduklarında yapılması gerekenler yapılmış. Ürünümün garanti süresinin son günü bugün. Sorunlar katlanarak devam etmekte olup talebimi yerine getirmenizi umuyorum çünkü bu durum Dyson kalitesine yakışmıyor. Teşekkür ediyorum
Dyson firmasından 21.11.2022 tarihinde aldığım V10 kablosuz süpürgemi 1,5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Kullanım sürem içerisinde üründe tetik temasızlık problemi nedeniyle 3 kez ürün garanti servisine gidip geldi. Sorunun tekrar etmesi ve arızanın giderilmediği durumu yaşamam sebebiyle üçüncü g...
Kasım’ın 25 inde kayıt açıp görüntülü görüşerek Dyson v8 model cihazın servis kaydı açıldı 26 sında gelip kargo adresimden aldı. 25 Kasım’da servis kaydı açılırken şikayetim borunun takılıp çıkarıldığı yerden çok oynama yaptığı ve arkadaki filtresinin tam olarak oturmamasıydı. Papatya kısmında da ...
Dyson müşterisi olarak uzun zamandan bu yana ürünlerinizin kullanıcısıyım. Bir sıkıntı tespit ettiğimde ise servis müşteri hizmetlerinden destek alarak hareket ederim ve mümkün olduğunca objektif olarak detaylı bir şekilde sorunu dile getiririm ki arkadaşların desteği net olabilsin diye. Bu bağlamda...
Merhaba 17.10.2021 tarihinde V10 marka Dyson süpürge aldım fakat aldıktan kısa bir süre sonra filtre arıza vermeye başladı. Filtre ışığı sürekli yanıyor. Daha sonra teknik servisle görüntülü görüştüm filtre arızasını kabul ettiler ancak ürünü servise göndermemi, inceleyip bir ay sonra tarafıma ula...
Yorumlar