Dyson Garanti Kayıt Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Zorlukları

Beymen.com'dan Dyson Supersonic Nural saç kurutma makinesi aldım. Ürünün garanti kapsamına alınması için dyson.com.tr üzerinden kayıt yaptırmak istediğimde bu seri numarasıyla daha önce bir kayıt yapıldığı uyarısı alıyorum. Dyson'un WhatsApp müşteri hizmetleri numarasıyla iletişime geçmeye çalışıyorum ancak benim mesajımdan 5 saat sonra ya da 1 iş günü sonra dönüş yapıyorlar ancak o an mesajlarını görmediğim için 3-4 dakika sonra başvurumu sonlandırıyorlar. 0850'li numaradan müşteri hizmetleriyle 2 kez görüştüm. Cihazın yanımda olmasını ve görüntülü arama yaparak garanti kaydı yapabileceklerini söylediler. Hafta içinde akşam eve saat 21:00'de vardığımı belirttim, 21:00'den sonra ararlarsa görüntülü işlem yapabileceğimizi söyledim, mesai saatleri dışında olduğu için yapamazlarmış. Cumartesi günü görüntülü arayın diyorum, cumartesi de çalışmıyorlarmış. Peki ben saç kurutma makinesini iş yerine götürüp milletin ortasında Dyson'la görüntülü görüşme mi yapacağım? Seri numarası var, faturası var ama illa cihazı görmek istiyorlarmış. Benim ürünü çaldığımı mı düşünüyorlar? Böyle bir saçmalık olabilir mi? Daha önce Dyson'dan süpürge ve saç şekillendirici aldım ve hiçbirinde böyle saçmalıkla karşılaşmadım. Benim gibi rezil olmak istemiyorsanız bu saçma durumu bilin.