to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 Detect süpürge başlığım yaklaşık 2 aydır dönmüyor ve kendi kendine bozuldu. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Başlığı göndermemi, yerine yenisini göndereceklerini söylediler. Ancak talebimin üzerinden 1-1.5 ay geçmesine rağmen yeni başlık tarafıma ulaşmadı.
Durumu tekrar sorduğumda stokta olmadığını ve ne zaman geleceğinin belli olmadığını ilettiler. Her aradığımda sürekli oyalandığımı hissediyorum ve sorunum bir türlü çözüme kavuşmuyor. Ürünü Trendyol üzerinden, Dyson’ın kendi hesabından satın aldım. Süreçle ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen mağduriyetim devam ediyor. Sipariş/servis numaram: 0040000238.
Başka süpürgem olmadığı için temizlik konusunda büyük mağduriyet yaşıyorum ve Dyson tarafından mağdur edildim. Ayrıca, müşteri hizmetleri başlığı atmamı söyledi; eğer atsaydım elimde hiçbir kanıt kalmayacak ve daha da fazla mağdur olacaktım.
Garanti kapsamında olan ürünüm için, bekletilmeden yeni başlık gönderiminin sağlanmasını talep ediyorum. Eğer başlık gönderilmezse ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Aksi takdirde, elimde faturam mevcut olup, konuyu CİMER’e de taşıyacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson v12 model süpürgemi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. 1 Eylül 2025 tarihinde halı süpürme başlığım arızalandı ve garanti kapsamında değişim için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde başlığın değiştirileceği söylendi fakat stokta olmadığı gerekçesiyle 2 aydır yeni başlık g...
12 Eylül’de Dyson v12 süpürgemin başlığı bozuldu ve hemen çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim. Garanti kapsamında yeni başlığın gönderileceği söylendi ancak bugün, 27 Ekim olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Her aradığımda sadece “stok yok” yanıtını alıyorum ve herhangi bir tarih ya da altern...
Dyson V12 Plus süpürgeyi 23 Eylül 2023 tarihinde Trendyol üzerinden, kredi kartı ile 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın halı başlığı, orta ve güçlü ayarda bazı halılarda sürekli olarak duruyor, sadece eko modunda çalışıyor. Bu sorunu yaklaşık 6 aydır yaşıyorum. Sorunun çözümü için Dyson müşteri...
Dyson v12 Detect Slim süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece iki hafta sonra halı süpürme başlığının mor dönen fırçası çalışmamaya başladı. Sorun 26 Ağustos’ta meydana geldi ve o günden bu yana, yani yaklaşık 1,5 aydır çözüm bekliyorum. Durumu hemen Dyson yet...
Dyson v12 dikey süpürge kullanıcısıyım. Süpürgenin sapı kırıldı ve 2,5 ay önce, yaklaşık 25 Ağustos tarihinde Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Yorumlar