to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Cyclone V10 Absolute Gövde Soyulması Ve Sünger Çıkması
30.12.2023 tarihinde Dyson online sayfasından Dyson Cyclone V10 Absolute ürün satın aldım. Ürün tarafıma 4.01.2024 tarihinde teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda başlıkların bazı yerlerinde kılcal çizikler vardı ama bağlantı yerleri olabileceğini düşünüp üstünde durmadım. Ürünü çok az ve çok narin kullanmama rağmen gövde kısmında kendiliğinden soyulmalar meydana geldi. Fotoğrafta kırmızı olarak işaretlediğim yerde ise süngür çıkmış hep mi öyleydi ben mi sonradan fark ettim bilmiyorum. Dyson'la iletişime geçtim ve aldığım cevap; materyallerin yapısını bozmamak adına makinelerimize minimum miktarda boyama uygulanmaktadır. Bu yüzden dalgalanmalar olabilmektedir. Yüksek ücretler ödeyerek aldığım bu ürünün kısa sürede deforme olması güvenimi sarstı. Hiçbir şekilde değişimle ilgili yardımcı olunmuyor.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
26.03.2024 tarihinde Dyson tarafından arandım. Boya soyulmaları minimum miktarda uygulandığı için normal bir durum kendileri için. Değişim vs. Yardımcı olunmuyor. Ürünü farklı firmalardan daha uyguna alabilirdim ama Dyson'a güvenerek kendilerinden satın aldım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Almayı düşünen arkadaşlar için yazıyorum buraya yaklaşık 1-2 ay içinde bu hale gelen bir ürünü alıp benim gibi pişmanlık yaşamayın.
