Dyson V10 Cihazıyla Sürekli Sorunlar Yaşıyorum



21.06.2023 tarihinde almış olduğum DysonV10 Cyclone Absolute cihazımla ilgili aldığım günden beri problem yaşıyorum. Cihazı aldığımız ilk birkaç ay içerisinde tetik düğmesi bozuldu, servise aldılar, cihaz geldi. Tekrar aynı problem oldu. Değişim yaptılar, değişim yaptıkları cihazda da aynı problem oldu, gene servise gitti, tamir edildi. Geldiğinde bir süre sonra çekim gücü düştü, motoru arızalı dendi, motor gövdesi değiştirildi, bataryası bile değişti. Bunları bile isteye biz bozamayız, zaten 15-20 gün önce halı süpürme başlığı kırıldı, değiştirdiler. Şimdi de boru kısmı gövdeye takılmıyor, bağlantı yeri kırıldı, mobilya adaptör başlığı kırıldı, maksimum değişim limitine ulaştınız deniliyor. Pardon ama biz bu cihazı alırken böyle bir şey denilmedi? Her sorunu garanti kapsamında denildi, şimdi de baştan savma iş yapılıyor sanırım, tüketici haklarından haberiniz yok. Siz benim garantim bitene kadar onarım yapmak zorundasınız. Hiç kimse yardımcı olmuyor. Garanti bittiğinde cihaz elimizde kalacak. Belli ki Tüketici Mahkemesinde görüşeceğiz. Ve asla Dyson tercihim olmayacak, paramızla sorun yaşıyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Garanti süresinin bitmesini mi bekliyorsunuz çözüm üretmek için? Ufacık bir sorun bu kadar bekletilmemeli ben süpürgeyi kullanamıyorum şu an!

















