to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen ay Dyson Airwrap cihazım arızalandı ve servise gönderdim. Arıza onlardan kaynaklı olduğu için cihazı yenileyeceklerini söylediler. Ancak stok olmadığı için bir aydan fazla beklemem gerekiyor. Zaten servise gönderme ve arıza tespiti derken iki ay oldu. Kış olmasına rağmen saçlarımı kurutamıyorum. 'Yeter ki gelsin' diyerek göndermek istedikleri rengi de kabul etmek durumunda kaldım. Mağduriyet için indirim kodu tanımladılar, fakat kod sadece birkaç üründe geçerli ve istediğim ürünü de alamıyorum. İki aydan fazla süren mağduriyetimi bu şekilde gidermeleri beni çok üzdü. Keşke indirim kodunu tüm ürünlerde kullanabilseydim ya da servis süresi boyunca kullanabileceğim bir saç kurutma makinesi gönderselerdi. Bu durum, dünya markasına hiç yakışmadı.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson Airwrap'imi 1,5 ay önce onarıma gönderdim. Ancak 1,5 aydır parça beklediklerini söylüyorlar. Gönderirken yeni ürün talebim olduğunu belirtmiştim. Onarım için gerekli yedek parça olmadığından, yeni ürünle değiştirilmesini talep etmiştim; fakat sonra parça geldiğinde onarıma göndermişler. Buna r...
20.10.2023 tarihinde Dyson demo mağazasından saç kurutma makinesi aldık. Makine kutu açılımında eksik aparatla çıktı ve cihazı prize taktığımızda makine çalışmıyordu. Cihazımız 3 kere servise gitti. İlk 2sinde cihazı yapmadan tekrar gönderdiler 3. Teknik servise gittiğinde hatalarını kabul edip yeni...
Dyson Airwrap aldım. Stoklar çok hızlı tükendiği için stoğa gelir gelmez hemen satın aldım, ancak başlıklar benim istediğimden farklı geldi. Şu anda da değişim yapılmıyor. 22 bin ₺'ye kurutma makinesi alıyorsunuz, ancak bir sorun oluştuğunda yardımcı olmuyorsunuz. Farklı başlıkları ayrıca 5 bin ₺'d...
31 Mart 2023 tarihinde Dyson online üzerinden hem süper Sonic saç kurutma makinesi hem de Airwrap satın almıştım. Saç kurutma makinesi, eşim kullanırken koyduğu yerden kayarak düşmüş ve bunun neticesinde de bir parçası kırılmıştı. (Kablo 360 derece dönmediği için düz zeminde bile makineyi aşağı doğr...
20.10.2023 tarihinde Dyson demo mağazasından süpersonik saç kurutma makinesi aldık. Makine kutu açılımında eksik aparatla çıktı ve cihazı prize taktığımızda makine çalışmıyordu. Cihazımız 3 kere servise gitti. İlk 2sinde cihazı yapmadan tekrar gönderdiler 3. Teknik servise gittiğinde hatalarını kabu...
Yorumlar