to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Çözüm Odaklı Değil Şikayet
Geçen ay Dyson Airwrap cihazım arızalandı ve servise gönderdim. Arıza onlardan kaynaklı olduğu için cihazı yenileyeceklerini söylediler. Ancak stok olmadığı için bir aydan fazla beklemem gerekiyor. Zaten servise gönderme ve arıza tespiti derken iki ay oldu. Kış olmasına rağmen saçlarımı kurutamıyorum. 'Yeter ki gelsin' diyerek göndermek istedikleri rengi de kabul etmek durumunda kaldım. Mağduriyet için indirim kodu tanımladılar, fakat kod sadece birkaç üründe geçerli ve istediğim ürünü de alamıyorum. İki aydan fazla süren mağduriyetimi bu şekilde gidermeleri beni çok üzdü. Keşke indirim kodunu tüm ürünlerde kullanabilseydim ya da servis süresi boyunca kullanabileceğim bir saç kurutma makinesi gönderselerdi. Bu durum, dünya markasına hiç yakışmadı.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
