Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Coanda Ürünü Satın Alımında Verilen Hediye Sözünün Tutulmaması

profile
Tuğçe
10 Nisan 00:42
151

21 Şubat tarihinde Ankara Kentpark Dyson mağazasından Dyson Coanda ürünü satın aldım. Aldığım gün herhangi bir hediye yoktu, ancak çalışanlar bana 14 gün içerisinde kampanya girerse müşteri hizmetlerini arayıp hediyeyi talep edebileceğimi söylediler. 28 Şubat’ta seyahat çantası kampanyası başladı, ben de buna güvenerek müşteri hizmetlerini aradım ancak hediye çantanın gönderimi sağlanmadı.

Mağaza ve müşteri hizmetleri ile görüştüğüm halde, verilen bilginin arkasında durulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Hem satış sırasında verilen sözün tutulmaması hem de sonrasında çözüm sunulmaması nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Dyson’ın, Coanda alışverişimle ilişkili olarak 14 gün içinde kampanya olursa hediye verileceği yönünde verilen sözünü yerine getirerek seyahat çantasını tarafıma göndermesini ve bu aksaklığın giderilmesini talep ediyorum.

dyson-coanda-urunu-satin-aliminda-verilen-hediye-sozunun-tutulmamasi-1.jpg
16 Nisan 12:46 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

16 Nisan 12:48

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Tuğçe
Tuğçe
16 Nisan 13:14

Görüşme sağladım fakat yine satın aldığınız tarihte kampanya yok cevabını aldım. Kampanya olmadığını bende biliyorum aldıktan sonra kampanya girdi ve mağaza bana 14 gün içerisinde talep edebilirsiniz bilgisini verdi ısrarla yardımcı olmuyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Kampanyası Hakkında Yanlış Bilgilendirme Ve Hediye Çanta Eksikliği

profile
Esma
25 Şubat 16:49
552
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Online Satın Alımda Kampanya Hediyesi Olan Seyahat Çantasının Gönderilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamaması

profile
Elif
11 Kasım 2025 16:31
681
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Alışverişimde Vaat Edilen Hediye Çantası Teslim Edilmedi

profile
Sena
21 Aralık 2025 21:11
676
1
Utku sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airstrait Kampanya Hediyelerim Gönderilmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Utku
20 Aralık 2025 01:18
644
dyson-airstrait-kampanya-hediyelerim-gonderilmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-3.jpg
dyson-airstrait-kampanya-hediyelerim-gonderilmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-2.jpg
dyson-airstrait-kampanya-hediyelerim-gonderilmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri