to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Cihazı Arızalı, Müşteri Hizmetleri Cevapsız, Ürün Değişimi İstiyorum
Dyson Dyson Purifier Humidify+Cool PH2 De-Nox cihazımda bugün öğlen 12’den beri panelde sürekli ünlem işareti yanıyor ve cihaz tamamen çalışmıyor. Ne hava veriyor ne de temel fonksiyonlarını yerine getiriyor.
Cihaz yaklaşık 1,5 yıllık ve bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Dyson müşteri hizmetlerine gün içinde defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde telefona bağlanamadım ve destek alamadım.
Cihazımın bu arızasıyla ilgili olarak ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum. Yasal yollarla hakkımı somuna kadar arayacağım
05.01.2025 tarihinde saat 09.02 de servise ulaştım teknik destek Aldım Allah razı olsun hiç yardımcı olmadılar :) garantim 2 ay önce bitmiş ve hemen ekran kartı yanmış demek Dyson ürünlerini 2 yıla göre ayarlıyor mahkemeye başvuruda bulunacağım hakkımı yasal süreçte arayacağım çünkü asla ilgilenmediler...
05.01.2025 yazdım özür dilerim 05.01.2026 tarihinde olarak düzeltme
Müşteri hizmetlerini aradım dün ürünün ellerine ulaştığı halde gözükmüyor dediler ilgi alaka sıfır cidden çok yazık bu parayı buna vereceğinize 5de 1 fiyatına başka markalar alın aynı işi görüyor en azından bozuldumu canınız yanmaz yenisini alırsın fark eden bir şey yok Dyson markası kesinlikle ürününün arkasında durmuyor Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.
Dyson markası daha da aramadı aradığımda da bilgi alamıyorum ama mail adresime ödeme isteği göndermişler cidden saçmalık artık yazmaktan ben bıktım... Bu markayı aldığıma cidden çok pişman oldum bir daha asla...
Servis aramadı ben kendim ulaştım. Ana kart ı yanmış 5.600 TL para istiyorlar kendilerini dünya markası olarak tanıtan bir markanın ana kart ı 2 senede nasıl yanabilir bizim bu markayı almamızdaki amaç kalite mi? Nerede kalite? Hizmet mi? Nerede hizmet?
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Arayacağız demenize rağmen daha da aramadınız sorunlu ürününüze para vererek yaptırdım kesinlikle hiç ilgilenmiyorlar aramıyorlar sormuyorlar
