to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Türkiye’den satın aldığım Dyson Purifier Humidify+Cool PH2 model ürün arızalı çıktığı için değişim talebinde bulundum. Ürün değiştirildi, ancak gönderilen yeni ürün de aynı şekilde arızalıydı. Bu kez iade talebinde bulundum, ancak firma iade kabul etmedi ve mağduriyetimi tamamen görmezden geldi.
Her iki ürün de (hem orijinal hem değişim yapılan) sorunsuz çalışmadı. Buna rağmen ürünün teknik servise gönderilmesini istediler, çözüm sunmak yerine süreç uzatıldı. Telefon görüşmelerinde de net bir çözüm verilmedi. Bu süreçte hem zaman hem de maddi olarak ciddi mağduriyet yaşadım.
Durumu çözmek için Tüketici Hakem Heyeti'ne resmi başvuru yaptım ve şikayet sürecini başlattım.
Bu kadar yüksek fiyatlı ve Premium olarak sunulan bir markanın ilgisizliği kabul edilemez. Hakkımı her türlü yolla arayacağım.
📄 Sipariş/Fatura No: 91090****316
"Dyson Purifier Humidify+Cool Autoreact cihazını kaliteli bir ürün olduğunu düşünerek aldım, ancak yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. Cihaz birkaç kez arızalandı, her seferinde servise gönderdim ama sorunlar bitmedi. İlk önce hava çıkışından garip bir ıslık sesi gelmeye başladı, ardından ekr...
Dyson Purifier Humidify+Cool model cihazımı yaklaşık bir yıl önce aldım ve bu süreçte iki kez arıza nedeniyle servise götürmek zorunda kaldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, sürekli arızalanması ve yaşadığım servis süreci beni oldukça mağdur etti. Son olarak Ankara Kentpark'ta bulunan tek...
Dyson Kentpark mağazasından yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Dyson Pure Humidify+Cool hava temizleyici cihazımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz, toplamda üç kez arızalandı ve garanti süresi içinde iki kez servise gönderildi. Ancak her iki seferde de cihaz arızalı şekilde tarafıma geri teslim edild...
Mayıs ayında satın aldığım Dyson hava temizleyici ve nemlendirici ürünü, kısa bir süre sonra motordan gelen ıslık benzeri bir ses çıkarmaya başladı. Özellikle geceleri bu ses rahatsız edici olduğu için ürünü sessiz ortamda kullanamadım. Garanti kapsamında iki defa servise gönderdim; her ikisinde de ...
Dyson Air humidifier purifier modeli hava nemlendiricisini 2021 yılı haziran ayında aldım. Garanti kapsamı dışında olan ürünüm su pompası hatası verdi. Bu hata için Dyson müşteri hizmetlerinden yedek parça temini konusunda yardım istedim. Ancak, Dyson Türkiye yedek parça temin edemeyeceklerini beyan...
Yorumlar