to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Alışverişi İçin Kurumsal Faturaların Gönderilmemesi Ve Destek Eksikliği
Dyson mobil uygulaması üzerinden 6 Şubat 2026 ve 11 Şubat 2026 tarihlerinde iki adet Dyson Aİ robot süpürge satın aldım. Toplamda 59.999 TL tutarında iki ayrı alışveriş yaptım ancak her iki alışverişe ait faturam da tarafıma gönderilmedi.
Her iki siparişi oluştururken de özellikle kurumsal fatura seçeneğini işaretleyerek kurum bilgilerimi eksiksiz girdim. Buna rağmen faturalarımın düzenlenmemiş olması ve kurumsal olarak iletilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaralarım 910*****1327 ve 910903924716’dır. Süreçte destek aldığım personelin de bu konuyla yeterince ilgilenmediğini, yönlendirme ve bilgilendirme konusunda yetersiz kaldığını belirtmek isterim.
Yüksek tutarlı bir alışveriş yaptığım için garanti, resmi kayıtlar ve şirketimde gider yazabilmek açısından her iki siparişime ait faturaların, girmiş olduğum kurum bilgilerine uygun şekilde kurumsal fatura olarak acilen düzenlenmesini ve e-posta ya da sistem üzerinden erişebileceğim şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım aksaklıkla ilgili olarak ilgili personel hakkında da gerekli iç değerlendirmelerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Kesinlikle geri dönüş yapılması ve faturam kesilmedi, adeta bu konuda kandırdılar geçiştirdiler. Dyson'dan son alışverişimdir
