to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airwrap Servise Giden Ürünümün Renginin Atarak Bana Dönmesi
Dyson saç şekillendiricimi başlık sallanması gerekçesiyle servise gönderdim, ürünüm az önce servisten geldi. Ben ürünümü tamir ettirmek için gönderdim, renklerinin atmasını değil. O kadar para vererek aldığım ürünümün boyaları atılmış halde bana geri geldi. Şimdi 'kullanıma engel değil' diyecekler, fakat ben görsele önem veriyorum ve acilen bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Dyson Airwrap almadan önce iyice araştırın arkadaşlar, Dyson nun bütün ürünleri var bende ama Airwrap la ilgili mağduriyetimi anlatamam size, ürün 4 defa servise gitti geldi sorunum çözüleceği yerde başlıkları mahv oldu renkleri atarak geldi bana, 20 milyar para verip aldığım ürünün neden servis kaynaklı rengi atsın ki? Filtresi kendiliğinden kayıp düşüyor sözde ana gövdeyi değiştiler Dyson servis Dyson Airwrap tam bir pişmanlıktır fırçam mahv olmuş değişen yok stokta da bulamıyorum kendim alayım, başlık sallanıyor hacım fırçasıyla şekillendirmeye kalkınca takılıp sacım kopuyor o kadar para ver ürün al Arzum un sac şekillendiricisini kullan
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Ürünümü tekrar servise yolladım hasar gören baslıklar değişmesini rica ediyorum, sallanma sorunu devam ediyor onun çözülmesini diliyorum
3 defa dır servise gönderdiğim ürün sorun çözülmeden bana geri geliyor, müşteri hizmetlerini arıyorum çözüm sunmuyorlar, bazılarıda esneklik olması normaldir diyor benim arkadaşlarımda kullanıyor aynı ürünü kimsede esneklik yoktur, saçım takılıp kopuyor, ürünün değişimini ya da iadesini talep ediyorum tam 1 buçuk aydır ürün gidiyor geliyor ana gövde değişiyor sorun çözülmüyor. Servisten bugün gelen ürünü denedim bakın nasıl takılıp kopmuş resim paylaşacağım, beni Tüketici Hakları'na bas vurmak zorunda bırakmayın lütfen yardımcı olun
Bu kadar müşteriyle dalga geçmek olmaz, sizin servisiniz 3 defa dedi ki sorun çözüldü 2 defa ana gövde değişti demek sorun çözülmedi ben sağlam gönderdiğim ürün daha da perişan halde bana geldi sallantı hala devam ediyor ben tekrar ürünmü almam lazım yeter en azından deyin bu kadar ücreti siz ödeyin değişelim yeter artık bir çözüm sunun müşteriyi mağdur etmeye hakkınız yok
O kadar reklam yapacağınıza dünya paraya sattığınız ürünün arkasında durun. Sacıma zarar veriyor ki servise gönderiyorum, 2 defa ana gövde değişildi sonuç yine aynı hepsini kaydı var bende ilk gönderdiğimde sallantı nasıl vardıysa yine aynı durumda değişen bir şey yok üzerine servisiniz ürünüme ne yapmışsa başlıkların renk atmış yeni değiştiği ana gövdenin bile rengini atmışlar yeremi fırlatıyorlar ne yapıyorlar? Ben sizi Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim buradan da şikayetlerime son vermeyeceğim yeter mağdur ettiğiniz. Videoya bakın nasıl sallanan kısma takıldığını görün
Yaklaşık 1,5 sene olacak Dyson Airwrap almışım, ama daha senesi dolmamıştı servise gönderdim başlıkları sallanıyordu, saçıma takılıp koparıyordu diye. Ürünüm 3 defa servise gitti geldi. Sorunum çözülmedi, aylardır ürünü kullanmıyorum. Düşündüm ki genellikle hacimlendirici başlığı kullanıyorum, alayım, stokta yoktu müşteri hizmetleriyle görüştüm dediler. Garanti dahilinde göndeririz ama 2 ay oldu hala başlık elime gelmedi. Artık bu firmayı aramaktan, sorunlarımı bildirmekten yoruldum, asla çözüm sunmuyorlar. Ben aylarca bir başlık bekledikten sonra o ürünün ne anlamı var? Ürün satıyorsanız arkasında durun, garantim bitecek, ben daha başlık bekliyorum.
