to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Airwrap ürünümüz çalışmaya başladıktan 1-2 dakika sonra kırmızı ışık uyarısı verip kendisini kapatıyor. Ürün 25 Mayıs'tan bu yana 5 defa servise gönderildi ve her seferinde arıza olmadığı ve filtrelerin temizlendiği belirtilerek geri yollandı. Ancak hata devam etmektedir ve ısrarla ürünün arızalı olmadığı söylenmektedir. Ürünün arızaya geçerek duruşa geçtiği anın görüntüsü görüşme esnasında da Dyson tarafından kayıt altın alınmıştır.
İnsanları aptal yerine koyarak, sıkılmadan, utanmadan aynı raporu yazarak göndermektedirler. İnternette bu hatayı yaşayan yüzlerce insan olmasına rağmen, sanki yalan söylüyormuşuz gibi arızayı kabullenmemektedirler. Tek yaptıkları, "yapılan incelemeler sonucunda filtre tıkanıklığı tespit edilerek genel bakım ve temizliği yapılmıştır." yazarak ürünü geri göndermektir. 1 ay içerisinde ürünün kendilerine neden 5 defa gönderildiğini sorgulayamıyorlar. Mağduriyetimizin bir an evvel giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
6 hafta oldu ne arayan var ne soran, ürün kırmızı ışık hatası vermeye devam etmektedir. Yazıklar olsun.
Dyson Airwrap ürünümüz çalışmaya başladıktan 1-2 dakika sonra kırmızı ışık uyarısı verip kendisini kapatıyor. Defalarca filtre temizliği yaptım hala kullanamıyorum. Gerçekten kaliteli olarak aldığımız bu markadan bu kadar düşük kalite beklemiyordum mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Dyson'dan Mart'ta aldığım Airwrap cihazı 2-3 ay geçtikten sonra filtre temiz olmasına rağmen filtre ışığı hatası veriyordu ve cihaz kullanılamıyordu. İlk aradığımda Müşteri Hizmetleri videoda canlı görmek istedi ve o sırada çalıştığı için cihaz servise gönderemeyiz dediler. Akabinde yine aynı sıkınt...
Yaklaşık 2 ay önce kendi internet sitesinden muadilinin 5-6 katı vererek aldığım Dyson Airwrap isimli ürün bugün kırmızı ışık hatası vererek çalışmayı durdurdu. Fırçası ile temizliğini yapmamıza hatta plastik kısmını çıkarıp yıkayıp kuruladıktan sonra takmamıza rağmen çalışmıyor. Sırf kaliteli olsun...
18 Ağustos Tarihinde Dyson İzmir İstinyePark mağazasından eşime yıl dönümü hediyesi olarak aldığım Dyson Airwrap eşimin 5 defa kullanmasını ardından çalışmamaya ve filtre ışığı yanmaya başladı. Bunun üzerine 26.08 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini arayıp sorunu bildirdik, görüntülü görüşme yapıld...
Yorumlar