to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat ayında Dyson mağazasından Ceramic Pop renk seçeneğiyle aldığım Airwrap'ın ana gövdesinde bir arıza sebebiyle servise gönderildim. Her aradığımda bana 10 gün içinde geri dönüş yapılacağı söylendi. En sonunda ise Nisan ayından önce stoklara girmeyeceği bilgisi verildi. Ancak Mart ayının sonunda hem mağazalara hem de online platformlara stok açıldığını gördüm. Buna rağmen bana ürün gönderilmedi. Kesin bir cevap verecek bir muhatap bulamıyorum; müşteri hizmetleri sadece anladıklarını ifade ediyor ancak başka bir yardımda bulunamıyorlar. En son çıkan renk seçeneğini almama rağmen, değişim yapılacak üründe en son çıkan rengin bana hakkı olmadığı söyleniyor. Ceramic Pop tekrar stoğa gelmeyeceği için yeni bir renk talebinde bulundum, ancak bu da hakkım olmadığı belirtildi. Mart ayının başından beri ürünümü bekliyorum. Anlaşılan o ki, siz sadece satışa odaklanmışsınız ve sorun çözme konusunda yetersizsiniz.
Şubatta aldığım Airwrap martta servise gönderildi değişim kararı verildi aradan 50 gün sonra bana değişim ürünüm teslim edildi Dün teslim aldığım ürünü bu sabah kargoya verdim servise geri gitti çünkü ürün o kadar vasat ki Üründe ki kötü koku Sallanan başlıklar Kutu ve paketleme kötülüğü Yani zaten bu ürün servisten değişim olan ürün neden dikkat edilmemiş çok merak ediyorum
Dyson Airwrap'imi tamire gönderdim ve gövdesinde arıza olduğu için yenisiyle değiştireceklerini söylediler. Eski Airwrap'imi aldılar. Yenisinin ne zaman geleceği belli değilmiş. Tarih veremiyorlar. Bir haftadır Airwrap'im yok. Ayrıca müşteri temsilcisine inatla değişeceğim Airwrap'imin renginin pemb...
5 Temmuz 2024 tarihinde garanti kapsamında olan Dyson Airwrap cihazımın başlıklarından birinde oturmama sorunu yaşadım. Aynı gün müşteri hizmetleriyle (0850 532 11 44) görüntülü görüşme yaparak sorunu gösterdim ve ertesi gün cihazı başlığıyla birlikte servise gönderdim. Kısa süre sonra cihazım için ...
Aldığım Dyson Airwrap ürününde başlık sallanması, çıkması ve düğme düşmesi gibi problemler yaşadım. Teknik ekip, ürünün değiştirilebileceğini veya tamir edilebileceğini, değişimin ise istediğim renk üzerinden yapılacağını belirtti. Sonrasında değişim kararı çıktıktan sonra, bana istediğim rengin onl...
Dyson, stokta bulunmayan bir ürün sattığı için siparişimi iptal etti. 11 Şubat'ta satın aldığım Dyson Airwrap modeli, iyzico ile yaşadıkları sistemsel sorun nedeniyle iptal edildi. Bana göre stokta olmadığı için iptal edildi fakat bunu kabul etmiyorlar. Şu anda ürün stokta olmadığı için gönderimini ...
Bu kadar paralar harcadığımız ürünler için keşke daha ciddiye alındığımız ve profesyonel bir çalışma sistemimiz olmasını dilerdim! 13 Nisan'da aldığım Airwrap vinca blue cihazım 10 Haziran'da motorundan kaynaklı arızalandı. Önce Dyson uygulaması üzerinden yetkiliyle görüştük, görüntülü arama vs. Ürü...
Yorumlar