Dyson Airwrap Başlıklarında Sürekli Çözülmeyen Sarma Sorunu

Dyson Airwrap ID mor rengini satın aldım. İki sarma başlığının da en alt kısımları saçı asla sarmıyor, kavramıyor. Bu durumu iki kez müşteri hizmetlerine görüntülü olarak gösterdim, gördüler ve evet sarmıyor dediler. Cihazı gönderdim. Servis, iki başlık gönderdiğim halde açıklamaya başlığın birini yeniledik diye geri gönderdi. Denedim, hâlâ değişmemiş gibiydi. Tekrar aradım, tekrar gösterdim. İkinci kez cihazı bize gönderin dendi. İkinci kez gönderdim, yine sadece bir başlığı değiştirmişler, aynı şekilde geri geldi. Başlıkların ikisi de değişmemiş, problem hâlâ devam ediyor. Bence hiç işlem yapılmamış. Üçüncü kez göndersem de değişmeyecek gibi hissediyorum. Ayrıca beklemek ve cihazı kargo için yanımda taşımak da ayrı bir sorun. Ürünü aldığım için çok pişmanım, hiç gerek yokmuş.