Dyson Airwrap Başlık Sorunları Ve Kilit Arızası Nedeniyle Değişim İsteği

Dyson Airwrap cihazımı 2 Temmuz 2024’te Gaziantep Prime Mall Dyson şubesinden satın aldım. Yaklaşık 7 aydır cihazın başlıkları sallanıyor, bu nedenle ürünü iki kez servise gönderdim. Her seferinde sadece başlık değişimi yapıldığı, cihazın tamir edildiği söylendi ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi.

Son gönderdiğim servisten sonra bu kez de kilit tuşunda takılma başladı ve fön başlığı saçımda kaldı. Ürünü artık güvenle kullanamıyorum. İki kez servise gitmesine rağmen sorunlarım giderilmediği gibi cihazım daha da kötü hale geldi, buna rağmen değişim konusunda yardımcı olunmuyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Dyson gibi bir firmanın bu kadar sorunlu bir üründe ısrarla değişim yapmamasını kabul edemiyorum. Garantim de bitmek üzere olduğu için daha fazla mağduriyet yaşamamak adına cihazımın yenisiyle değişimini talep ediyorum.