to read complaints and reviews, or file yours. 
Velora İthal üzerinden 20 Kasım 2025 tarihinde Dyson Airwrap Long satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra fırça başlığında yamulmalar oluştu ve başlık mekanizmadan çıkmaya başladı. Bu sorunu ilk olarak 18 Aralık’ta fark edip kendileriyle iletişime geçtim, bana bu durumun “olabileceği” söylendi. Ancak sorun devam etti ve ürünü kullanamaz hale geldim.
Bunun üzerine ürünü tamir veya değişim talebiyle yeniden yazdım ve 7 Şubat’ta ürünü Van Silo adresine kargoladım. Ürünün videosunu da çekip göndermeme rağmen ilk aşamada bana başlığı yapıştırmam söylenerek son derece ilgisiz ve ciddiyetsiz bir yaklaşım sergilendi. Daha sonra ise ürünü göndermem istendi, ben de talep edildiği gibi ürünü ilettim.
8 bin tl peşin ödeme yaparak aldığım bu ürün için 7 Şubat’tan bu yana ne mesajlarıma cevap veriliyor ne de aramalarıma dönüş yapılıyor. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama ve aramama rağmen muhatap bulamıyorum, herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor.
Ürünün nerede olduğu ve akıbeti hakkında tarafıma acilen net bilgi verilmesini, ürünümün ivedilikle tamir edilip gönderilmesini ya da ayıplı ürün kapsamında gerekli görülüyorsa değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Dyson’dan 02/2025 tarihinde aldığım Airwrap cihazımı kullanırken fırça başlığı sürekli yerinden çıkma sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık 6 aydır bu so...
Dyson’ın kendi sitesinden yaklaşık 2 ay önce son çıkan Airwrap modelini aldım. Hayatımda bu kadar pahalı ve bu kadar işe yaramayan bir ürünle ilk kez karşılaşıyorum. Saçlarım kalın telli ve gür; ürünü toplamda 10 kez bile kullanmadım, hiçbir şekilde sonuç alamadım. Daha 1 ay dolmadan fırça başlığı e...
Dyson’ın kendi online sitesi üzerinden 25 Mart 2026 tarihinde Airwrap i. D aldım. Ürün elime ulaştığında başlıkların hiçbiri gövdeye düzgün şekilde oturmuyordu. Ayrıca kutu içeriği de olması gerektiği gibi yerlerine dizilmemiş, başlıklar bir bez parçasına sarılıp gelişigüzel konmuştu. Fırça başlığın...
Kasım 2025’te Dyson Airwrap i. D. Satın aldım. Kısa sürede kutudaki fırça başlığında sorun oluştu. 2 Ocak'ta ilgili başlık için kayıt açtım ve tarafıma yeni başlığın gönderileceği söylendi. 9 Ocak’ta bir başlık ulaştı ama kusurlu başlık değil, cihazla uyumlu farklı bir fırça başlığıydı. Durumu müşte...
Dyson Airwrap cihazımı yaklaşık 3 ay önce 25.000 TL’ye taksitle satın aldım ve hâlâ taksitlerini ödüyorum. Ancak cihazı neredeyse hiç kullanamıyorum. Daha ilk aylarda maşa başlıklarının saçı düzgün sarmadığını fark ettim ve aynı zamanda cihazın üzerinde soyulmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede hem pe...
Yorumlar