to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Airwrap Complete Long cihazımı, başlıkların çok kolay çıkması ve eskisi kadar güçlü olmaması nedeniyle tüm aparatlar tam olacak şekilde 9 Aralık 2025 tarihinde garantiye gönderdim. 17 Aralık 2025'te ürünüm parça değişimi yapılarak tarafıma geri gönderildi; ancak ince uçlu maşa başlığım kutunun içinden çıkmadı, eksik olarak gönderildi.
Eksik başlık için hemen talep oluşturdum fakat stokta olmadığı, beklemem gerektiği söylendi. Bu süreçte belirli aralıklarla Dyson müşteri hizmetlerini arayarak stok durumunu defalarca kez kontrol ettim. Bir görüşmemde, istersem farklı renkte bir başlık gönderilebileceği söylendi; ancak ben ürünümle uyumlu orijinal rengi istediğim için bunu kabul etmedim.
Bugün 21 Ocak 2026 ve ince uçlu maşa başlığım hâlâ stok olmadığı gerekçesiyle tarafıma gönderilmedi. Yaklaşık 1,5 aydır cihazımı eksik şekilde kullanmak zorunda bırakılıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için en azından stok gelene kadar geçici bir başlık gönderilmesini talep ettim, ancak bu talebim de reddedildi ve sadece düzenli aralıklarla stok kontrol etmem gerektiği söylendi. Tüm bu süreç tamamen Dyson’ın hatasından kaynaklanmasına rağmen mağduriyetim hiçbir şekilde giderilmedi.
Eksik gönderilen ince uçlu maşa başlığımın acilen temin edilerek tarafıma gönderilmesini, eğer başlığın temini daha uzun sürecekse de stok gelene kadar geçici bir başlığın adresime (İzmir Menemen) gönderilmesini talep ediyorum.
Dyson Airwrap Complete Long Multi Styler cihazımı garanti kapsamında işlem görmesi için Dyson’ın resmi servisine gönderdim. İlk görüşmemizde sadece sorunlu parçaların gönderilmesinin yeterli olduğu söylendi, ben de buna göre cihazı gönderdim. Ancak daha sonra kutunun içeriği tam gelmediği gerekçesiy...
Dyson Türkiye’den almış olduğum Airwrap Complete Long ürünüm yeterince hava üflemiyor, saçımı sarmıyordu. Bu nedenle ürünü Ankara’daki yetkili servise götürdüm ve gövdesi değiştirildi. Ancak değişim sonrası elimde bulunan başlıklar yeni gövde ile uyum sağlamadı. Bunun üzerine bu kez başlıklar için ü...
2024 yılında satın almış olduğum Dyson Airwrap cihazım, başlıkların sarmaması nedeniyle kullanılamaz hale geldi. Servise götürdüm. Ertesi gün değişim kararı verildi. Cihazımın kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletildi, ertesi gün müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede cihazımın kargoda olduğu b...
Ağustos ayında Dyson Airwrap ürünü aldım. Başlıkta bir erime meydana geldi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde garanti kapsamında bir başlık gönderileceğini söylediler. Ellerinde stok olmadığı için ön sipariş oluşturuldu. Daha sonra sipariş iptal edildi ve müşteri hizmetleri aramam söylendi. Aradığ...
Uzun zamandır kullandığım Dyson Airwrap cihazımla ilgili yaşadığım sorunlar ve servis sürecindeki tutarsızlıklar nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Cihazı ilk aldığımda, kurutma başlığını çalıştırdığımda tıkır tıkır ses geliyordu. Bu nedenle ürünü servise gönderdim; ancak 'sorun yok' denil...
Yorumlar