Dyson Airwrap Alışverişinde Seyahat Çantası Hediyesi Eksikliği
Dyson Airwrap ıd ürününü 14 Şubat 2026 tarihinde Ankara Ankamall Dyson mağazasından satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma yalnızca Dyson tokası hediye edildi.
Daha sonra yaptığım araştırmada, aynı dönemde Dyson saç şekillendirici alışverişlerinde hem online kanalda hem de bazı mağazalarda Dyson seyahat çantası hediyesinin de verildiğini öğrendim. Ancak bu kampanya hakkında satın alma esnasında bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve seyahat çantası hediyesinden yararlandırılmadım.
Dyson’ın müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olduğunu düşünerek, aynı tarihlerde yapılan alışverişlerde tüm müşterilere eşit kampanya koşullarının sunulmasını beklerdim. Bu nedenle, yapmış olduğum alışverişin de ilgili kampanya kapsamında değerlendirilerek seyahat çantası hediyemin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Fatura ve diğer gerekli bilgileri, talep edilmesi halinde memnuniyetle paylaşabileceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey



