to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airstrait Saç Düzleştiricisi Performansından Memnun Değil İade Talebi
28.12.2025 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden Dyson Airstrait saç düzleştiricisi satın aldım. Ürünü 22.999 TL tutarında kredi kartı ile ödedim. Sağlık problemleri ve çeşitli kişisel sebepler nedeniyle ürünü ancak yakın zamanda düzenli şekilde deneme fırsatım oldu.
Ürünü kullanmaya başladığımda, ödediğim yüksek ücrete ve ürünün vaat ettiği performansa rağmen saçımı kesinlikle yeterli düzeyde düzleştirmediğini gördüm. Saçımı kabarık ve dalgalı bırakıyor, 140 derece ve artış modunda dahi saçımı düzgün bir şekilde düzleştirmiyor. Cihaz görünürde sorunsuz çalışıyor gibi dursa da, temel işlevini yerine getirmiyor ve beklenen performansı kesinlikle karşılamıyor.
Bugün çağrı merkezi ile görüştüğümde, 14 günlük süre geçtiği için iade veya değişim yapılamayacağı tarafıma iletildi. Ancak yüksek bedel ödeyerek aldığım bu ürün amacına hizmet etmiyor ve performans açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Kocaeli Gebze’de kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır denememe rağmen sonuç değişmedi.
Ürünün, gerçek kullanım performansı dikkate alınarak iadesinin alınmasını veya ücret iadesi konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
