to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıl önce Bursa Korupark Media Markt mağazasından Dyson Humidify+Cool™ PH2 De-NOx hava temizleyici cihazı satın aldım. Cihazı düzenli olarak kullandım ve bakım talimatlarına uygun şekilde temizledim. Buna rağmen cihaz, derin temizlik döngüsünde iki kez aynı arızayı verdi ve temizliği tamamlamadı.
Derin temizlik döngüsü başlatıldığında cihaz yaklaşık 10 saniye sonra kendini durduruyor ve süreci hiçbir şekilde tamamlamıyor. İlk arıza Mart 2025’te yaşandığında cihaz garanti kapsamında servise alındı. Ancak aynı sorun 12 Nisan 2026 tarihinde tekrar etti. Bu kez servisle görüştüğümde, “cihazın derin temizlik döngüsünü tamamlamadığı için servise alınmaması gerektiği, ana gövde ya da su tankı problemi olabileceği, garantinin Mart 2025’te bittiği ve sadece ücretli servisle destek olunabileceği” söylendi ve 6.599 TL servis ücreti talep edildi.
Aynı cihazın, aynı hatadan dolayı iki kez arıza vermesi ve bu kadar yüksek bir servis bedelinin talep edilmesi hem sinir bozucu hem de Dyson’dan beklediğim kaliteyle bağdaşmıyor. Ürünün seri numarası X6P-EU-RHA9694A’dır. Bu durumun kronik bir arıza olabileceğini düşünüyorum ve müşterinin hatasından kaynaklanmayan, tekrarlayan bu problem için benden servis ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum.
Cihazın, tekrarlayan aynı arıza dikkate alınarak ücretsiz olarak tamir edilmesini veya makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Dyson Türkiye’den aldığım Purifier Big+Quiet Formaldehyde hava temizleyicisini, 5. Ayından itibaren kötü koku yapmaya başlaması nedeniyle kullanmakta zorlanmaya başladım. Cihaz, havayı temizlemesi gerekirken özellikle 7. Ayda koku artık katlanılamaz hale geldi ve bu nedenle ürünü 02.02.2026 tarihind...
Dyson internet sitesinden Kasım 2023’te 22.999 TL ödeyerek Dyson Purifier Humidify + Cool Formaldehyde model hava temizleyicisi satın aldım. Cihaz, ilk 2 yıl dolmadan önce “derin temizlik döngüsü”ne girdiğinde takılı kalıyor ve hata veriyordu; bu nedenle servise gönderdim. Servisten geldikten yaklaş...
Dyson’ın resmi internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce satın aldığımız Dyson Purifier Humidify Cool PH2 De-Nox hava temizleme cihazı, yeni ve sıfır olmasına rağmen kısa süre içinde arıza yaptı ve yaklaşık 2 haftadır cihazı kullanamıyoruz. Bu ürünü alırken Dyson’ın kalitesine ve garanti sürecine güve...
12 Ekim 2025 tarihinde Bursa Sur Yapı’daki Dyson mağazasından, kredi kartı ile 33.999,00 TL ödeyerek Dyson Purifier Humidify+Cool PH2 nox model hava temizleyici satın aldım. Ancak kısa süre sonra aynı ürünün 5.000 TL daha düşük bir fiyata satışa sunulduğunu gördüm ve bu fiyat farkı hâlâ geçerli. Du...
Yorumlar