to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Türkiye’den yaklaşık bir buçuk sene önce Gen 5 Detect model süpürge satın aldım. Cihazın motor bölümünde, üretim tasarımından kaynaklanan yumuşak sünger tarzı parçalar bulunuyordu. Bu parça tamamen Dyson’ın üretim şekliydi; benim herhangi bir tercihime bağlı değildi.
Cihazı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra bu sünger parçaları kendiliğinden dökülmeye başladı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bunun “aksesuar” olarak değerlendirildiği ve garanti kapsamına girmediği söylendi. Ancak bugün itibarıyla bu parçalar neredeyse tamamen soyulmuş durumda. Kalan kısımlar da görüntü olarak son derece rahatsız edici ve ürünün olduğundan çok daha eski görünmesine sebep oluyor.
Dayanıklı olması gereken bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşaması kabul edilemez. Benim seçimim olmayan, ürünün kendi fabrika tasarımı olan bu parçaların bu kadar dayanıksız çıkması büyük hayal kırıklığı yaratmıştır.
Bu nedenle Dyson Türkiye’den ürünümün söz konusu bölümlerinin ücretsiz olarak yenilenmesini veya gerekli görülürse ürün değişimini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin çözülmesini rica ediyorum.
Dyson Gen5 Detect süpürgemi Dyson resmi sitesi üzerinden satın aldım. 23 Temmuz tarihinde zemin yüzeyi temizlik parçası bozulduğu için garanti kapsamında parça değişimi talebinde bulundum. O günden bu yana yaklaşık 2 ay geçti ve süpürgem tamamen kullanılamaz durumda. Bu süreçte Dyson müşteri hizmet...
Yaklaşık 5 ay önce Dyson.com.tr üzerinden Dyson V15 süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 3 ay sonra siklon süngerleri kendiliğinden tamamen çıktı. Daha önce 5 yıl boyunca Dyson V11 kullandım ve hiçbir sorun yaşamamıştım; yeni cihazımda ise bu problemi henüz 3.ayda yaşadım. Araştırmalarım sonu...
Dyson Gen5 Detect model dikey süpürgemi bir süredir kullanıyorum. Cihazın filtre kenarında bulunan sünger–contada kendiliğinden soyulma meydana geldi. Cihaz kesinlikle suyla temas etmedi. Bu soyulma nedeniyle hava kaçırıyor ve çekim gücünde belirgin bir düşüş oluştu. Ayrıca bataryada da sorun yaşıyo...
Dyson ürünlerini severek kullanıyorduk. Neredeyse tüm ürünlerine sahibiz. * Gen5detect kablosuz süpürge * Purifier Humidify + Cool hava temizleyici * Airstrait saç düzleştirici * Airwrap saç şekillendirici Gen5 süpürgemizin kenarında, siklonların yanında bulunan süngerler parçalanmaya başladı. İnte...
Dyson Gen5detect Absolute süpürgeyi henüz bir yıl bile olmadan kullanmaya başladığımda, cihazın kırmızı süngerlerinin dökülmeye başladığını fark ettim. İlk kullanımdan itibaren başlayan bu sorun, her kullanımda daha da arttı ve zamanla çekiş gücünde de azalma yaşandı. Ürünü Dyson’ın resmi satış yeri...
Yorumlar