to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Fiyata Alınan Dyson Airstrait İçin Çanta Hediyesi Verilmemesi
Dyson Airstrait ürününü 28 Mart tarihinde Trendyol üzerinden “Dyson Türkiye” satıcısından satın aldım. Kısa süre sonra aynı ürünün farklı bir renk seçeneği ile birlikte, aynı fiyata bu kez çanta hediyesi ile satışa sunulduğunu gördüm.
Ben de aynı ücreti ödediğim ve ürünü çok kısa süre önce aldığım için Dyson ile iletişime geçerek en azından çanta hediyesinin tarafıma gönderilmesini talep ettim. Ancak bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Aynı ürüne aynı ücreti ödeyen bir müşteri olarak kampanyadan bu kadar kısa bir süre ile faydalanamamak ve herhangi bir çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Dyson’ın müşteri memnuniyeti anlayışı gereği, Airstrait cihazım için kampanyadaki gibi çanta hediyesinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
