to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Gen5detect süpürgeyi 30 Ağustos 2025 tarihinde, “indirimde” denilerek aldım. Ürünü çeyizim için almıştım ve aldığım günden beri hiç açılmamış, kapalı kutu olarak bekliyor. Ancak üzerinden sadece birkaç ay geçmesine rağmen aynı ürünün çok daha avantajlı şartlarla satıldığını gördüm ve kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum.
Kasım ayı başından bu yana Dyson’ın kendi sitesinde bu model hem 4.000 TL daha düşük fiyatla satılıyor hem de yanında ek hediyeler veriliyor. Ayrıca Dyson yetkili satıcısının Hepsiburada mağazasında da aynı ürün 2.000 TL indirim çeki ile sunuluyor. Toplamda yaklaşık 6.000 TL’lik bir fiyat farkı oluşmuş durumda.
Bu konuda Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Oysa bu kadar kısa sürede bu ölçüde bir fiyat farkı çıkması ve ek kampanyaların devreye alınması, ağustos ayında “indirimde” diye aldığım ve halen hiç kullanmadığım ürün için kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oldu.
Dyson’dan, yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi için ya aradaki fiyat farkının tarafıma ödenmesini ya da en azından bu farkı karşılayacak tutarda bir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.
16 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden çeyizim için Dyson Gen5detect absolute (Mor/Gri) süpürge satın aldım. Sipariş numaram: 411 744 032 2. Ürünü hiç kullanmadım, kutusu ve faturası dahil tüm belgeleriyle birlikte duruyor. Satın aldığım dönemde ürünün fiyatı 33.999,00 TL idi. Ancak şu an...
19.10.2024 tarihinde dyson.com.tr üzerinden en pahalı olan Dyson v15 Gen5 Detect cihazı 34.000 TL vererek aldım. Çok istememe rağmen 4.999 ₺ değerinde Dyson Gen5detect™ Ayaklı üniteyi aynı anda alamadım, süpürgenin borcunu bitirdikten sonra almak üzere ayaklı üniteyi almayı erteledim. Aradan18 gün g...
09/12/2024 Tarihinde Dyson Gen5detect™ Absolute (Prusya mavisi/Bakır) cihazı 30.000 TL satın aldım. Cihaz bana 12/12/2024 tarihinde teslim edildi. Kutuyu açıp cihazı kontrol ettiğimde süpürge başlığı farklı cihazın başlığı konulduğu için değişim hakkım olmadığından iade ettim. 22/12/2024 tarihinde ü...
9 Mayıs 2025 tarihinde Dyson v12 Detect Slim™ Absolute model süpürgeyi satın aldım. Satın alma sırasında mağazadaki satış danışmanı, kampanya kapsamında Dyson Gen5detect™ Ayaklı Ünite’nin talebim doğrultusunda ücretsiz olarak tarafıma gönderileceğini sözlü olarak beyan etti. Ancak aradan 6 ay geçmes...
Dyson Gen 5 Detect süpürgeyi 22 Haziran 2024 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Ancak bir süredir süpürgenin çekim gücünde ciddi bir azalma ve cihazın üst kısmında belirgin bir ısınma problemi yaşıyorum. Filtreleri düzenli olarak yıkamama rağmen ...
Yorumlar