to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v10 süpürgemi Hepsiburada Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü alırken 5 yıl yedek parça garantisi olduğu belirtilmişti. Yaklaşık 2 hafta önce motorbar süpürme başlığını temin etmek istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yedek parçayı ücretli olarak alabileceğim, fakat stokta olmadığı ve ne zaman geleceğinin de belli olmadığı söylendi. Ayrıca siteyi veya mağazayı takip etmem gerektiği belirtildi. Satın alma sırasında verilen 5 yıl yedek parça garantisinin bu şekilde uygulanmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Fatura numaram: b012020000119495
Ücretsiz yedek parça temin edilmesini talep ediyorum.
Dyson V10 süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce Hepsiburada üzerinden, Dyson Türkiye satıcısından satın aldım. Cihazı uzun süre kullanmadıktan sonra tekrar kullanmak istediğimde, emici başlık içindeki rulo fırçanın hiç dönmediğini fark ettim. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve her kullanımda rulo fırça çal...
Dyson v10 süpürgeyi Hepsiburada Dyson online mağazasından satın aldım (Sipariş No: 443 652 847). Yaklaşık 1 hafta önce süpürgenin tuş mandalı kırıldı. Ürünüm garanti süresi dışında olduğu için şu ana kadar Dyson müşteri hizmetleri ya da Hepsiburada ile iletişime geçmedim. Cihazı normal ev ortamında,...
Garanti süresi dolmamış olan Dyson v10 süpürgemiz arızalandı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüntülü görüşmede şarj adaptörünün bozulduğu ve garanti kapsamında 3 iş günü içerisinde yenisinin gönderileceği söylendi. Ancak gelmedi. 10 gün sonra tekrar aradım ürünün stoklarda olmadığı ve yurt dışında...
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Dyson V10 model şarjlı süpürgemin motorbar (halı başlığı) bozuldu. Müşteri hizmetleri ile yapılan görüntülü görüşme sonrasında başlığı garanti kapsamında 1/3 iş gününde değiştirileceği bilgisi verildi ( Sipariş kimliği : 26310152) ancak aradan 15 gün geçtiği halde müşteri...
Yorumlar