to read complaints and reviews, or file yours.Dynobil Oto Ekspertiz Raporundaki Eksiklikler Hayati Tehlike Yaratıyor!
27.10.2024 tarihinde İstanbul/Silivri'de bulunan T-Roc aracı almak için Dynobil/Silivri ekspertiz firmasına aracı gönderdik. Biz uzakta olduğumuz için araç sahibine götürmesini ve ekspertiz firmasına da uzakta olduğumuz için bakılmasını istedik. Araç sahibi ve ekspertiz firması ile anlaştık ve araç sahibi alıcı adına da aracı firmaya götürdü. Biz 4.800 TL tutarındaki Silver paketi seçtik. Paket içeriğinde hasar kaydı sorgulama yapılmadı, harici olarak alt mekanik kontroller de yapıldı olarak bildirilmiş, evrak düzenlenmiş, araçta herhangi bir sorun olmadığı evrak çıktıları ile anlaşılmış bunun üzerine aracı almak için anlaştık. Aracı almak için 31.10.2024 tarihinde İstanbul'a geldik ve aracı satın aldık. Aynı gün aracı alıp yola çıktığımızda araçtan ses geldiğini duydum. Bunun üzerine motor kaputunu açtım ve sesi dinledim, sorunun kaynağını buldum. Aslında görünen bir şeymiş, görsel olarak da ekledim. 4800 TL ücret verip bunu görmemek, sesi duymamak nasıl bir ekspertiz firmasıdır? İnsanların canı bu kadar ucuz olmamalı, yolculuk aşamasında belki o hortum yırtığı fren aksamı ile ilgili, belki fren tutmayacak veya daha kötüsü. 08xL7Es***6YUZW rapor numarası budur. Gerekirse kontrol edilsin. Dynobil pişmanlıktır. Bununla ilgili görselde bulunan dokümanlar incelensin ve gereği yapılsın.
Değerli Müşterimiz, Hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinizi bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Tüm talep ve şikâyetlerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Dynobil Oto Ekspertiz Çözüm / Şikayet Destek Birimi
