to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Hızlı Teslimat Reklamının Yanıltıcı Olması
2 Nisan 2026 tarihinde Dynavit Eczacıbaşı markasından ürünler sipariş verdim. 1 haftadır ürünlerim kargoya verilmiyor; sipariş verdiğim günden beri kargoya hazır diye bekletiliyor. Müşteri hizmetleriyle iki defa görüştüm; birinde gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak verilmedi. Bugün yine iletişime geçtim; teknik aksaklıklar yüzünden verilemediği, en kısa sürede gönderileceği bildirildi. Sitenizde "hızlı teslimat" diye reklam yapıyorsunuz ama 1 haftadır kargo çıkışı yapılmıyor. Hızlı teslimatınızın 1 ay kadar sürdüğü anlaşılıyor. Kargomun hızlı bir şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Burçin Hanım, Şikayetiniz ile ilgili size destek olabilmek için sizleri aradık ama tarafınıza ulaşılamamıştır. Size uygun bir zaman aralığını paylaşmanız halinde biz de sizinle tekrar iletişime geçebiliriz. Memnuniyetinizi sağlamak adına her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Sağlıklı günler dileriz.
