Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Dynavit'in Hızlı Teslimat Vaadi İhlali Ve Sipariş İptali Talebi

69
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Dynavit’in kendi internet sitesinden 11 Ekim 2026 tarihinde ıks25477 numaralı siparişi oluşturdum. Sitede hızlı teslimat vaadi olmasına rağmen, ertesi gün olmasına karşın siparişim hala kargoya verilmedi.

Şikayetvar üzerinde de benzer şekilde geç kargo ile ilgili şikayetleri gördüğüm için aynı sorunu yaşamak istemiyorum. Üstelik bugün farklı bir firmadan saat 16:00’da verdiğim sipariş 17:00’de kargoya verildi, bu da Dynavit’in “hızlı teslimat” iddiasıyla çelişen bir durum.

Bu nedenle görselini de eklediğim, 784,05 TL tutarındaki ıks25477 numaralı siparişim için oluşturduğum iptal talebinin işleme alınmasını ve ücret iademin bir an önce yapılmasını istiyorum.

13 Ekim 17:13 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba Hasan bey, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için özür diler, şikayetinizi sabırla paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siparişiniz (IKS25477), 11 Ekim Pazar günü gece 01.47'de oluşturulmuştur. Paketleme ve kargo teslimi 12 Ekim Pazartesi gerçekleştirilmiş; kargo firmasına teslim saat 17.28'de yapılmıştır. İlgili belge ekte sunulmuştur. İptal talebinizin kargo tesliminden sonra iletilmiş olması nedeniyle sistem tarafından otomatik reddedilmiştir; ancak mağduriyetinizi gidermek adına kargo firmasıyla iletişime geçilerek siparişinizin iadesi sağlanmıştır. 784,05 TL tutarındaki ücret iadeniz, bankanızın işlem sürelerine bağlı olarak hesabınıza yansıyacaktır. “Hızlı teslimat” ifadesinin beklentinizi karşılamaması konusundaki geri bildiriminizi ilgili ekiplerimizle paylaşacağız; bu tür deneyimlerin tekrarlanmaması için gereken iyileştirmeleri yapacağız. Sağlıklı günler dileriz.

Hasan
15 Ekim 11:04

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru