to read complaints and reviews, or file yours. 
Düzce Güven firmasıyla 21.12.2025 tarihinde Alanya’dan Zonguldak’a yaptığım yolculukta, 16.00’da hareket eden ve plakası 81 DZC 82 olan otobüste yaklaşık 20.50 saatine kadar bir bardak su dahi ikram edilmedi.
3.900 TL bilet ücreti ödememize rağmen, temel bir ihtiyaç olan suyun bile yolculara sunulmaması beni oldukça rahatsız etti.
Uzun süren bir yolculukta en azından ücretsiz su ikramının yapılmasını, firmanın yolcularına daha özenli davranmasını ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum. Yolcularının temel ihtiyaçlarını gözeten, daha dikkatli ve özenli bir hizmet beklediğimi belirtmek isterim.
01.09.2025 tarihinde, saat 14:15’te Zonguldak’tan İstanbul’a hareket eden Düzce Güven otobüs seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Yolculuk başladığı andan itibaren otobüs, yol kenarlarından sürekli olarak yolcu aldı ve bazı yolcuların biletsiz şekilde araca bindirildiğine şahit oldum. Şoför ve muavinle...
13.08.2025 tarihinde İzmir’den Düzce’ye saat 11:00’de gerçekleşen Düzce Güven otobüs seferinde birçok sorun yaşadım. Öncelikle otobüsün içi ve koltukları yeterince temiz değildi, klima ise neredeyse hiç soğutmuyordu. Mola için durulan Susurluk’taki tesisler de hijyen ve Konfor açısından oldukça kötü...
06.12.2025 tarihinde Düzce Güven firmasına ait, 18.00 Zonguldak Ereğli kalkışlı otobüsle Trabzon istikametine seyahat ettim. Bileti alırken ve yolculuk sırasında muavin ineceğimiz yerleri sorduğunda, her zaman indiğim Trabzon Moloz durağında inmek istediğimi özellikle belirttim ve bununla ilgili hiç...
13 Eylül 2025 tarihinde saat 16:30’da İzmit’ten Düzce’ye gitmek üzere Düzce Güven firmasının 81 dg 110 plakalı otobüsüne bindim. Yaklaşık 30 yolcu ile birlikte, genç, yaşlı ve çocukların da bulunduğu otobüsümüz Akyazı-Hendek yolunda arıza yaptı. Önce “15 dakika içinde araç gelecek” denildi, fakat ge...
07.08.2025 tarihinde saat 18.30’da İstanbul Dudullu’dan Akçakoca’ya Düzce Güven firmasının şehirler arası otobüsüyle yaptığımız yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadık. Otobüse bindiğimiz andan itibaren içerisi aşırı derecede soğuktu ve defalarca belirtmemize rağmen yaklaşık 1,5 saat boyunca hiçbir ...
Yorumlar