Online Bilet İptalinde Yaşanan Sorunlar

Düzce Güven internet sitesinden online bilet aldım. Fakat kişisel bazı sebep dolayı bilet iptal etmek istediğimde. Düzce güven bilet aldığım sitede biletim görünmediği için iptal edemedim. Firma iletişim numarasını aradım. Durumu anlattım. Bana cevaben bilet iptali yapamadıklarını online internet site üzerinden bilet iptali yapmam söylendi. Fakat Düzce Güven internet sitesinde biletim görünmüyor ben de iptal nasıl edeyim. Telefonuma mesaj la bilet bilgisi yollandı. Bilet İptal konusunda yardım yapılmadı. Sonraki aramalarımda telefonlar açılmadı. Firmanın internet sitesinden mesaj yolladım. Biletimin İptal edilmesini talep ediyorum.