Duymer Bornova’nın Hatalı İşitme Cihazı Yaşlı Hastanın İşitmesini Engelliyor

Annem yaklaşık 2023 yılında Duymer Bornova şubesinden bir işitme cihazı almış. 2025 Ağustos ayında annemin yanına taşındığımda, cihaz takılı olmasına rağmen birçok şeyi duymadığını fark ettim. Bunun üzerine işitme cihazını Duymer Bornova’ya götürdük, sorunla ilgileneceklerini söyleyip cihazı yaklaşık bir ay kadar ellerinde tuttular ve sözde tamir edilmiş şekilde geri verdiler.

Ancak cihaz annemin duymasını hâlâ yeterince sağlamıyordu. Bu nedenle annemi üniversite hastanesine götürüp yeniden muayene ve işitme testi yaptırdım. Yapılan kontroller sonucunda, kullanılan işitme cihazında problem olduğu söylendi. Sonrasında yapay zekanın da önerdiği, Premium bir markaya ait başka bir işitme cihazı aldık ve şu an annem yeni cihazıyla gayet iyi duyuyor.

Ben bu yazıyı, özellikle yaşlı ve kırılgan hastalar söz konusu olduğunda, işitme cihazı seçiminin ne kadar hayati olduğunu vurgulamak ve Duymer’in anneme satılan sorunlu cihazlarına karşı insanları uyarmak için yazıyorum. İşitme kaybı, demans ve Alzheimer gibi çok daha ciddi tablolara kadar gidebilecek bir durumla bağlantılı olduğu için, işitme cihazı alırken mutlaka detaylı araştırma yapılması, testlerin dikkatle incelenmesi ve gerekirse birden fazla uzmandan görüş alınması lazım