Duymer İşitme Cihazlarında Sürekli Arıza Ve Güven Sorunu

Duymer'den alınan işitme cihazları, kısa sürede sürekli arızalanarak mağduriyete yol açıyor. Şirketin çözüm süreci ise şüphe uyandırıyor.
* Duymer'den aldığım işitme cihazları, ilk aydan itibaren sürekli arızalanmaya başladı.
* İki yıl içinde cihazlar defalarca tamire gönderildi ve geri geldi.
* Şikayetvar'a yaptığım yorumun ardından şirket benimle iletişime geçerek yeni cihaz teklif etti.
* Ancak, yeni cihaz da bir yıl içinde arızalandı.
* Özellikle az kullanılan sağ kulak cihazının bozulması, şüphelerimi artırdı.
* Cihazların yenilenmiş veya tamir edilmiş eski cihazlar olup olmadığı konusunda endişelerim var.
Sonuç:
* Sürekli arızalanan cihazlar nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum.
* Şirketin çözüm sürecine olan güvenim sarsıldı.
* Lütfen, işitme cihazı alırken, cihazların garanti koşullarını ve şirketlerin müşteri hizmetleri politikalarını dikkatlice inceleyin.