to read complaints and reviews, or file yours.Duymer Alsancak Bayisi İle Yaşanan İşitme Cihazı Sorunu
Duymer Alsancak bayisinden 4 ay önce işitme cihazı aldım, kulaklıklar yapıldı. Geldi ve kulağıma uyumlu değil, sözde ölçü alındı, tekrar yapacağız dediler. Gitti geldi, yine aynı olmamış. Cihazları tekrar gönderdik, aradan kaç ay geçti bilmiyorum. 3. kez gidiyor bu arada, cihazlar yine geldi, yine yapılmamış. Aradığınızda aldığınız cevap: 'Aa, nasıl olmamış? Gönderin tekrar yaptıralım.' Başka bir çözüm asla yok. Ödemesini yaptık, cihazları kullanamıyoruz. Tam bir fiyasko, daha yazamadığım çok şey var.
Gelişme
Duymer başarısızlığı kulaklıklar 5. Yi geliyor ve gene aynı durum gelen arkadaş a bir şey söylüyorsunuz o beni ilgilendirmez diyor ben bir şey diyemem diyor ayar yapılamıyor işitme testi gerekli diyor tamam diyorum kulaklıkları alırken yeni yaptırdım onu isteyin diyorum onu merkeze gönderiyorlar kim bilir nerede diyor İzmir'e gelmeniz lazım diyor yaptırmış olduğum testi neden tekrar yaptırayım mevcut kulaklıkların ayarlarını aktarın diyorum onu buradan yapamam şubeye gelmeniz gerekli diyor o zaman evde hizmet neden var? Hala sonuç alamıyorum ve ödemesini yapmış olmama rağmen mağdur olmaya devam ediyorum.
Kulaklıklarınız yapıldı Alsancak'tan alabilirsiniz diye arıyorlar şikayeti yazdığım ilk günde arayıp evde hizmetimiz var gelip size teslim edecekler ayarlarınız da yapılacak dendi ama gene bir gelişme yok
Buraya yazınca hemen arayıp kulaklıkları getiriyoruz dediler geldi ve durum aynı gene olmamış ilgi alaka sıfır durum düzenlene kadar da yazmaya devam edeceğim
Duymer pişmanlığı. Mevcutta kullandığım cihazlar eskidiği için yeni cihaz aldım. Onları teslim almam tam 8 ay sürdü, en sonunda teslim aldım. 2 ay sonra arıza yaptı. Eski cihazları da bu arada servise bakıma göndermiştim. Onları takayım dedim, bir taktım ki onlarda bozuk. Sağlam verdiğim cihazlarım servise gitti geldi, bozuldu. Sonra yeni cihazları servise gönderdiler. Eskilerle bir şekilde idare ettim birkaç gün. Cihazların geldiği haberini aldım. Hazır diye aradılar, Çeşme'den kalkıp İzmir'e geldim teslim almaya ama cihazlar olmamış, sorun devam ediyor. 'İşte kalsın, tekrar gönderelim servise' diyorlar. Zaten servise gitti bu cihazlar, madem olmadı neden geldi? 'Yok aceleye geldi' falan diyorlar. Beni ilgilendirir mi kardeşim? Madem olmadı neden test etmeden beni Çeşme'den getiriyorsun İzmir'e, boşuna masraf yapıyorum. Ayrıca bu 2 ay içinde bozulan cihazları almak için de 8 ay bekledim, ödemesini yaptık. Cihazlar gidiyor geliyor. Kalıpları olmamış, ya büyük ya da küçük.
Duymer pişmanlığı. Mevcutta kullandığım cihazlar eskidiği için yeni cihaz aldım. Onları teslim almam tam 8 ay sürdü, en sonunda teslim aldım. 2 ay sonra arıza yaptı. Eski cihazları da bu arada servise bakıma göndermiştim. Onları takayım dedim, bir taktım ki onlarda bozuk. Sağlam verdiğim cihazlarım servise gitti geldi, bozuldu. Sonra yeni cihazları servise gönderdiler. Eskilerle bir şekilde idare ettim birkaç gün. Cihazların geldiği haberini aldım. Hazır diye aradılar, Çeşme'den kalkıp İzmir'e geldim teslim almaya ama cihazlar olmamış, sorun devam ediyor. 'İşte kalsın, tekrar gönderelim servise' diyorlar. Zaten servise gitti bu cihazlar, madem olmadı neden geldi? 'Yok aceleye geldi' falan diyorlar. Beni ilgilendirir mi kardeşim? Madem olmadı neden test etmeden beni Çeşme'den getiriyorsun İzmir'e, boşuna masraf yapıyorum. Ayrıca bu 2 ay içinde bozulan cihazları almak için de 8 ay bekledim, ödemesini yaptık. Cihazlar gidiyor geliyor. Kalıpları olmamış, ya büyük ya da küçük.
Sorun asala çözülmüyor kulaklıklar yine servisten geldi ve yine kontrol edilmeden bana gönderildi cihazlar evde hizmet var kendiniz gönderin kargo istemiyorum dedin getirmişler ama olmayan kulaklıkları getirmişler getiren arkadaşa cihazların olmadığını söylediğim halde umursayan olmadı ve tam 1 haftadır ne arayan var ne de soran paranızla rezil olmayın ayrıca kulakları getirdiklerinde hemen şikayeti kaldırmamı söylüyorlar
