Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Mutfak Önlüğüyle Tuvalete Giren Personel Hijyen Kurallarını İhlal Ediyor

27 Aralık 2025 22:50761

27.12.2025 tarihinde saat 17.35 civarında Şişli Cevahir Alışveriş Merkezi’nin en üst katında bulunan tuvaletleri kullanırken, Dürümle işletmelerinden birinde çalıştığını sonradan fark ettiğim, üzerinde mutfak önlüğü olan kadın bir personelin tuvalete girdiğini gözlemledim. Asıl endişe verici olan ise, aynı personelin tuvaletten çıktıktan sonra, üzerindeki aynı önlükle mutfakta yemek hazırlamaya devam etmesiydi.

Bu durum, en temel hijyen kurallarına açıkça aykırıdır. Tuvalet gibi yüksek risk taşıyan bir alana mutfak önlüğüyle girilmesi, ardından bu önlükle gıda hazırlamaya devam edilmesi, gıda güvenliği açısından son derece sakıncalıdır ve insan sağlığını doğrudan tehdit etmektedir. Özellikle son dönemde gıda zehirlenmeleri ve hijyen şikayetleri artmışken, bu tür uygulamaların “küçük bir hata” olarak görülmesi kabul edilemez.

Gözlemlediğim bu davranış, sadece bireysel bir dikkatsizlik değil, aynı zamanda işletmenin hijyen denetimi ve personel eğitimi konusundaki eksikliğine de işaret etmektedir. Gıda sektöründe çalışan herkesin bilmesi gereken en temel kuralların bu kadar açık şekilde ihlal edilmesi hem rahatsız edici hem de açıkça hoş olmayan bir durumdur.

Bu nedenle konunun ciddiyetle ele alınmasını, ilgili personelin ve şubenin hijyen kuralları konusunda uyarılmasını, çalışanların bu konuda yeniden eğitilmesini ve gerekli denetimlerin titizlikle yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumu tekrar gözlemlemem halinde ise, konuyu yetkili kamu mercilerine, gerekirse CİMER de dahil olmak üzere, iletmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

27 Aralık 2025 22:57 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba Özlem P., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dürümle Şubesinde Yaşanan Gıda Zehirlenmesi Ve İlgisiz Yaklaşım

9 Aralık 2025 17:56770

7 Aralık 2025'de Giresun Çıtlakkale’de bulunan Dürümle şubesinden soslu tavuk dürüm aldım ve bu ürünü tükettikten sonra ...

5
Çözüldü

Dürümle Siparişim Unutuldu Soğuk Dürüm ve İlgisizlikle Mağdur Oldum

30 Ekim 2025 11:15493

"Şikayetime hızlı bir şekilde yanıt verdikleri için teşekkür ediyorum. Böyle bir markanın Türk malı olması beni gururlandırıyor"

5
Çözüldü

Dürümle Şubesinde Müdürün Çalışanı Azarlaması Müşteri Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

26 Ağustos 2025 20:21746

26.08.2025 tarihinde saat 19:30’da Optimum AVM’nin en üst katındaki Dürümle...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dürümle Param Çöp... Bir Daha Asla

Dürümle ParamÇöp... Bir Daha Asla

Profil fotoğrafı
İlkay
Dürümle Et Döner Sorunu

Dürümle Et DönerSorunu

Profil fotoğrafı
Mikail
Dürümle Tavuk Tüyü Çıktı

Dürümle TavukTüyü Çıktı

Profil fotoğrafı
Emir
Dürümle Ürünümde Beyaz Renkte Sabun Çıktı!

Dürümle ÜrünümdeBeyaz Renkte Sabun Çıktı!

Profil fotoğrafı
Kübra
Dürümle Kıl Çıktı Ve Midemi Bozdu

Dürümle Kıl ÇıktıVe Midemi Bozdu

Profil fotoğrafı
Zeynep

Öne ÇıkanKonular