to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlgilenen hanımefendiye ilgisi için çok teşekkür ederim"
05.05.2026 tarihinde saat 21.25 civarında Cevahir AVM Dürümle şubesinden kasadan menü siparişi verdik. Kasada görevli olan E*** isimli personele sipar...
18.03.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 suları arasında Cevahir AVM’de bulunan dürümden tavuk dürüm yedim ve sonrasında ciddi şekilde rahatsızlandım. Dürüm ilk geldiğinde buz gibi ve soğumuştu, ürünün önceden kalmış olduğu çok belliydi. Bunu söylediğimde dürümü geri aldılar ve aynı ürünü sadece ısıtıp...
13.02.2026 tarihinde Cevahir AVM’de bulunan Dürümle şubesinde çok kötü bir deneyim yaşadım. Kiosk ekranları arızalıydı; bu yüzden kasaya yöneldik, anc...
Dürümle’nin İstanbul Cevahir AVM şubesinde son dönemde tükettiğim ürünler sonrasında tekrarlayan sindirim problemleri, özellikle ishal yaşamaktayım. Bu durum tek seferlik olmayıp 29.11.2025, 07.12.2025 ve 14.12.2025 tarihlerinde restoran içinde yaptığım farklı ziyaretler ve siparişler sonrasında ben...
27.12.2025 tarihinde saat 17.35 civarında Şişli Cevahir Alışveriş Merkezi’nin en üst katında bulunan tuvaletleri kullanırken, Dürümle işletmelerinden birinde çalıştığını sonradan fark ettiğim, üzerinde mutfak önlüğü olan kadın bir personelin tuvalete girdiğini gözlemledim. Asıl endişe verici olan is...
"Şikayetime hızlı bir şekilde yanıt verdikleri için teşekkür ediyorum. Böyle bir markanın Türk malı olması beni gururlandırıyor"
27 Ekim tarihinde saat 16.00-16.30 arasında İstanbul Cevahir AVM’deki Dürümle şubesinden hızlı sipariş noktası üzerinden kredi kartı ile cheddarlı et ...
28 Temmuz 2025 pazartesi Hilltown alişveriş merkezinde Dürümle restoranında yemek siparişi verdim. Siparişi beklerken bir de ne göreyim, tezgah üstünde iki tane anten, hamam böceği özgürlüğünü ilan etmiş. Yemek siparişini iptal ettim. Daha öncede Maltepe Piazza Avm ve Cevahir AVM şubelerini de pek h...
"İlgilenen herkese teşekkürler"
Cevahir AVM Dürümle şubesinde verdiğim cheddarlı tavuk dürüm siparişiyle ilgili olumsuz bir deneyim yaşadım. Siparişimin 10 dakika sonra hazır olacağı...
Cevahir AVM Dürümle'den sipariş vermek için kasa noktasına gittim. Kasiyer arkadaş zoraki çalışıyor. Gibi bir ifadeyle bizi karşıladı. Tavuk cheddar ve acılı kebap menü siparişi verdim. Kasiyer, içecek taleplerimizi sorduktan sonra küçük boy mu orta boy mu diye sordu. Biz de orta boyu seçtik. Ödemey...
Cevahir Dürümle şubesinden cheddarlı döner aldım. İlk teslim ettiklerinde peynir yoktu. Teslim ederken 'koyarız' diyerek döneri üslupsuz bir şekilde a...
"Teşekkürler"
İstanbul Cevahir AVM'de, iki ekranda dürüm fiyatı 500 TL olarak gösteriliyordu; fakat kasada fiyat 750 TL olarak alındı. Nedenini sorduğumda, ekranda ...
Dürümle Cevahir AVM şubesinde kasiyerler duble ekstrasını "dürümünüz küçük mü orta mı olsun" şeklinde soruyorlar! Haliyle küçük istemediğimiz için direkt duble giriyorlar. Bununla alakalı doldurmaları gereken hedef mi var bilmiyorum ama bu hiç doğru bir soruş değil. Para kolay kazanılmıyor bilmeden ...
Dürümle Cevahir şubesinden 4 et dürüm siparişine 1240 TL para ödedim, sözde Eti bol olacaktı. İçecek yok, dürüm 310 TL'ye geldi. Bildiğimiz gibi iptal...
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler ilgilenip cevap verdiğiniz için"
İstanbul Cevahir AVM'de bulunan Dürümle firmasından daha önceden de aynı problemi yaşamamış olmama rağmen istisnadır diyerek 17.08.2024 tarihinde tekr...
"Teşekkürler"
Cevahir AVM Dürümle'de soslu tavuk dürümle yedim. Ekmeği taş gibiydi ve buz gibiydi. Soslu diyorlar ama içinde hiçbir şey yoktu. Yediğim son tavuğun ç...
Cevahir AVM'deki Dürümle'de çalışanlar ne kadar da yavaşlar. Biraz çabuk olalım deyince de sert bir ses tonuyla, 'Sırayla veriyoruz' diyorlar. Gerçekt...
Cevahir şubesine 18.04.2024 tarihinde geldim. Az önce personel, 'eleman yok' diyerek hitap edip lakayıt davranışlar sergiliyor. Kasa görevlisi, müdüründen bahsederek kasa sorunu yaşadığını ifade ediyor. Bu sırada iki sıra beklemekteyiz ve durumun geliştirilmesi gerekiyor. Bu durum hiç yakışmadı.
Ürünler çok lezzetliydi fakat personel hizmeti 0. E***ismi şahıs ilgisiz ve ağzı bozuktur. Üstelik bir vardiya müdürü tarafından ağzı bozuk kelime duyuyoruz. Dürümle gibi bir restoranda ilk defa denk geldim her zaman yediğim bir firmadır Dürümle fakat personel hizmetinden dolayı artık gelme isteği b...
10 Mart tarihinde Cevahir şubenizden yemek siparişi verdim; fakat personel, müdür de dahil, tartışmaktan işlerini yapamıyor. Birkaç müşteri de bu duru...
Dürümle 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
