5
Çözüldü
Yanmış Ve Lezzetsiz Dürüm İçin Özür Ve Telafi Talebi
4 Ekim 21:1419
"Talebiyle ilgili tarafıma ulaşıldı mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Dürümle Mağaza Samsun
5 şikayet
Kemik Parçası Dürümde Çıktı Ve Yüzümü Kesti: Hijyen Ve Gıda Güvenliği Sorunu
27 Eylül 18:1678
27.09.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm yemek katındaki Dürümle şubesinden saat 17:18 civarında tavuk şiş dürüm ve içecek... aldım. Yemeği yerken dürümün içinden büyükçe bir kemik parçası çıktı ve bu sırada yanağımı kestim. Bu durum hem sağlık açısından ciddi bir risk oluşturduğu hem de temel hijyen ve
Yanık Kebap Dürüm, Lezzet Bozuldu Ve Memnuniyet Azaldı
11 Eylül 16:18105
11 Eylül Cuma günü saat 15.00 civarında Samsun Piazza Avm’deki Dürümle şubesinden kebap dürüm aldım. AVM’nin terasında o...turup ürünü yerken dürümün içindeki kebapların belirgin şekilde yanık olduğunu fark ettim. Yanık olduğu için hem tadı bozuldu hem de keyifle yiyemedim. O anda çalışanlara durumu i
5
Çözüldü
Dürümle Samsun Şubesindeki Çalışanın Kaba Ve Agresif Davranışı Müşteriyi Üzdü
9 Temmuz 14:46119
"Şikayetimizin aynı gün hatta dakikalar içinde dikkate alınarak geri dönüş yapılması bir kez daha bu markaya güvenimizin doğru olduğunu bize gösterdi. İlginiz hassasiyetiniz için teşekkür ederiz"
09.07.2026 tarihinde Samsun Yeşilyurt AVM içerisindeki Dürümle şubesine git...tiğimizde kasada bulunan M*** Ç**** isimli çalışanının tavrından dolayı cid
Dürümle Şubesinde Selamlaşma Yok, Personel Soğuk Tutumu
6 Temmuz 18:55130
6 Temmuz 2026 tarihinde Samsun Yeşilyurt AVM’de bulunan Dürümle şubesinde yeniden yaşadığımız olumsuz bir durumu paylaşm...ak istiyorum. Bu şubede ne çalışanlardan “hoş geldiniz” gibi bir karşılama ne de sipariş sonrası “afiyet olsun” gibi temel bir nezaket sözü duyabiliyoruz. Müşterilerin yüzüne bakma
Marka Profili
Dürümle 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97