to read complaints and reviews, or file yours.
1 Haziran’da saat 21.30 civarında Eskişehir Espark AVM içindeki Dürümle şubesine gittik. Kasada duran, yaka kartında “Es...ra” yazan personelin tavrından ve ilgisizliğinden dolayı çok rahatsız oldum. Sipariş verirken dürümün içinde ne olduğunu soruyoruz, soğan istemediğimizi söylüyoruz, kendisi sürekli
"Teşekkür ederim anında geri dönüş sağlandı ve telafi edildi mağduriyetim giderildi"
15.03.2026 tarihinde saat 20:00 sularında Eskişehir Vega AVM içerisindeki ş...ubenize gittim. Kasada duran kadın personelinizin kendi arkadaşlarıyla, onl
Eskişehir Tepebaşı’nda Dürümle Espark şubesinden, Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim yaklaşık 465 TL’lik siparişi...m 1,5 saatte ancak teslim edildi. Kurye önce yanlış adrese gitmiş, sonra beni arayıp bağırarak son derece saygısız bir üslup kullanmıştır. Siparişim elime ulaştığında yemek buz gi
21.12.2025 tarihinde saat 19:18 sularında Eskişehir Vega Outlet Dürümle şub...esinden 4 adet kebap siparişi verdim ve siparişi AVM içerisinde oturarak tü
28 Kasım akşam saatlerinde Eskişehir Espark Dürümle şubesinde, kişi başı 275 TL ödeyerek dürüm siparişi verdik. Siparişi... verirken özellikle belirttiğimiz halde, fişte yazan içerik asla gelmedi. Özellikle istediğimiz halde sadece patlıcan ve kebap konulmuş şekilde dürümler önümüze getirildi, salata k
22 Ağustos 2024'de Eskişehir Vega Outlet Dürümle şubesinden Trendyol Yemek üzerinden verdiğim 10448787071 numaralı sipar...işimde yanlış ve yanmış ürün gönderildi. Ayrıca bu tür sorunları daha önce de sık sık yaşadım. Durumu hem Trendyol hem de mağaza ile paylaştım, iade işlemi yapıldı ve mağaza müdür
15 Ağustos 2025 tarihinde Eskişehir Vega Outlet AVM içerisindeki Dürümle şubesinden, doğrudan işletmeye giderek sipariş ...verdim. Siparişimizi verdikten sonra yaklaşık yarım saat boyunca beklemek zorunda kaldık ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Biz sormasak, siparişimizi tamamen unutmuşlar
Eskişehir Espark şubesinde, kasada sipariş verdikten yaklaşık 1 dakika sonra aynı fiyat olan farklı bir menü ile değişti...rmek istedim, ancak görevliler değişim yapılamayacağını söyledi. Bunu belirttiğimde, daha kredi kartı slibi bile cihazdan çıkmamıştı. Görevli kasiyer ve şube müdürü, ters bir üslup
"İlginiz için teşekkürler"
Eskişehir Espark AVM'de 7 yıldır personelim. Açıldığından beri neredeyse ba...şka bir şey yemiyorum da gelen misafirlerime yedirmiyorum da 😁 personelind
"Çok teşekkürler"
Siparişim 2 saat gecikti. Yazmama rağmen hâlâ aynı sebepleri ya da bahanele...ri söylediler. 2 saat geçtikten sonra iptal ettiler. Her siparişimde geç ka
2024 yılı başından bu yana marka ve ürünlerinizi şahsım ve şirketlerim olarak tercih etmekteyim. Dürümle Eskişehir vega ...AVM mağazasındaki kasada duran arkadaşlar ile iletişime geçtim ve ürün içeriğinde patates konusunda eskiye kıyasla yarısı kadar konulduğunu ve özensiz hazırlandığını belirttiğimde
"Recep beyin geri dönütü için çok ama çok teşekkür ediyorum kendisi durum ve şikayetim ile çok ilgiliydi ve problemi hemen çözüme kavuşturdu kolay gelsin"
Eskişehir Espark Dürümle şubesinden 14 Temmuz tarihinde yaptırmış olduğum Adana menüde Adana kebap bir tarafı kömür olma... derecesinde yakılmıştı. Ayrıca yoğunluktan ve kalabalıktan yarım saat boyunca bekleyip böyle bir durumla karşılaşmak akıl almaz. Personel olduğum için yemek molam zar zor yetti, a
"Misafir edecekleri ve ilgilendikleri için teşekkür ederim"
Eskişehir Vega Outlet'te Dürümle firmasından dürüm aldık. Et dürüm istedim. Et dürümün içinde tane ile 3-5 tane et parça...sı vardı, resmen tuz gibi serpiştirilmişti. Dürüm içi patates, salata ve turşu yedim. Menü fiyatlarında da et dürüm ve gramajı yoktu. Etsiz dürüm yedik.
"Her şey için sağ olun ama müşteri her zaman haklıdır"
Eskişehir Espark AVM'de bulunan Dürümle'de sıra çok bekliyoruz. Araya giren... kuryeler bizim sıramızı ve hakkımızı alıyorlar. Ben nasıl bekliyorsam onla
"İlginiz için teşekkür ederim"
Eskişehir/Espark Dürümle isimli restauranttan daha önce Adana dürüm sipariş... vermiştim. Etin içi çiğdi. Bugün yeniden sipariş verdim ve özellikle belir
"İlginiz için teşekkür ederim."
Eskişehir Vega Outlet yemek katındaki Dürümle'de personel indirimi için sor...duğumda nerede çalıştığım soruldu. Diğer AVM'de çalıştığımı söylediğimde t*
Bu akşam eşimle beraber AVM'ye gezmeye gittik gitmişken yemek yiyelim dedik... keşke demez olaydık. Vega outlet Eskişehir de buluna Dürümle firmasında dü
26 Eylül 2023 saat 13.05'te vermiş olduğum siparişten sonra ben ve arkadaşım fenalaşarak hastaneye kaldırıldık. Hastaned...e gerekli tetkikler yapıldı ve tavuktan dolayı zehirlendiğimiz anlaşıldı. Bunun sorumlularını ve bu ihmalde payı olan tüm kurumları ilgili tüm yerlere elimdeki raporlarla birlikte
Dürümlenin durumunu çok sevdiğimiz için yine bu akşam yemek için Eskişehir Vega Outlet'teki Dürümle'ye gittik, soslu dür...üm istedik. Dürüm sossuz tavuklar yanmış lavaşları sert şekilde geldi. Hiç memnun kalmadık. Memnun kalmadığımızı söylediğimde de hafta sonu yoğunluğunu bahane ettiler. Hiç geçerli
Soslu tavuk ve cola sipariş veriyorum özellikle belirtiyorum kutu kola olacak diye pet veriyorlar. Değiştirmek istediğim...de nakit olarak alabileceğini söylediler. Nakitim yok diyorum o zaman pet içeceksin diyor Eskişehir Vega AVM Serkan bey bu şekilde tavır serpiyor peti siz için kutu kolayı sıfırdan
Eskişehir vega dürümle şubesinde Türk Telekom'dan yüzde 15 indirim kampanyasını makinelerimiz eski diyerek uygulamaya al...madılar. Madem böyle bir durum var ya önlemini alınır ya da böyle bir kampanya anlaşması yapılmaz. Şaşkın ve şikayetçiyim. Köklü firmalara böyle basit bahaneler yakışmadı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96