Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nehir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dürümle Aynı Şubede Tekrarlayan Sipariş Sorunları ve İlgisiz Personel

Dürümle Aynı Şubede Tekrarlayan Sipariş Sorunları ve İlgisiz Personel
Dürümle Aynı Şubede Tekrarlayan Sipariş Sorunları ve İlgisiz Personel
05 Kasım 22:20
339
Nehir'in Teşekkür Mesajı
“Çoooooooo○○○○○○k sağ olun dürümleden vazgeçmememi sağladınıız”

5 Kasım 2025 tarihinde saat 19.38’de Beylikdüzü Perlavista şubesinden yüz yüze sipariş verdiğim tavuk soslu dürüm, sossuz şekilde ve yaklaşık 30 dakika gecikmeli olarak teslim edildi. Ayrıca yanında gelen patateslerin taze olmadığını, tarihi geçmiş olabileceğini düşünüyorum. Daha önce de aynı şubede benzer sorunlar yaşadım; toplamda üç kez siparişimde problem oldu ve bir defasında dürümün içinden plastik parça çıkmıştı. Sipariş numaram: 255.

Sorunu şubedeki çalışanlara ilettiğimde sadece “Bekleyin” denildi, ancak paket yaptırdığım için eve geldiğimde dürümün sossuz olduğunu fark ettim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Özellikle akşam vardiyasında çalışan personelin oldukça ilgisiz davrandığını ve müşteriyle yeterince ilgilenmediklerini belirtmek isterim.

Bu tekrar eden sorunların giderilmesi, çalışanların işini daha dikkatli yapması için denetlenmesi ve mağduriyetimin telafisi olarak ücretsiz ürün ve ücret iadesi talep ediyorum.

06 Kasım 14:01 (Şikayetten 15 saat sonra)
09 Kasım 15:07

Değerli Misafirimiz Nehir E. ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Sizleri her zaman restoranlarımızda görmek ve ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Dürümle Çözüm Merkezi Ekibi

Nehir
12 Kasım 15:47

Geri dönüş aldım. Telafi dürüm verildi, ilgili davranıldı.

Nehir
13 Kasım 13:48

Çoooooooo○○○○○○k sağ olun dürümleden vazgeçmememi sağladınıız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

Dürümle Geciken Sipariş ve İlgisiz Personel Nedeniyle Hayal Kırıklığı

05 Kasım 14:07
326

07 Aralık 2023 20:04
798

Dürümle Soğuk Ürün Ve Saygısız Çalışanlar Nedeniyle Olumsuz Deneyim

23 Ekim 21:48
286
Benzer Şikayet Yaz