to read complaints and reviews, or file yours.Cheddar Tavuk Dürümde Büyük Kemik Bulunması Sağlık Ve Güvenlik İhlali
22.08.2026 tarihinde Viaport AVM’de bulunan Dürümle şubesinde yediğim cheddar’lı tavuk dürümün içinden büyük bir kemik çıktı. Dürümü neredeyse bitirmek üzereyken ağzıma gelen sert parça nedeniyle fark ettim, bu durum hem sağlığım hem de güvenlik açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti.
Bugüne kadar güvenerek tercih ettiğim bir yerdi ancak bu olaydan sonra aynı güveni kesinlikle duymuyorum ve bir daha yemek yemeyi düşünmüyorum. O an yemeğin sonlarına geldiğim için restorana geri dönmedim, herhangi bir yetkiliyle de görüşme yapmadım.
Bu kadar ciddi bir hijyen ve gıda güvenliği hatası karşısında firmanın konuyu ciddiyetle incelemesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve bana tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. Ne yapabiliyorlarsa yapsınlar ama bu durumun asla sıradan bir hata gibi geçiştirilmemesini, bir daha kimsenin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Hande K., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
İsmini sormayı unuttum ama ilgilenen kişi çok ilgiliydi çok teşekkür ederim bana telafi olsun diye iki kişilik yemek ısmarladılar:)
