Yanlış E-Posta Adresiyle Oluşan Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

12.03.2026 tarihinde Durumavi üzerinden “Gül Yarası” adlı kitabı banka kartımla 139 TL ödeyerek satın aldım. İşlemden yaklaşık beş on dakika sonra yanlış e‑posta adresi girerek sipariş oluşturduğumu fark ettiğim için bu alışverişten vazgeçmek ve siparişi iptal etmek istedim.

Sipariş numaram 885705296’dır. Ancak Durumavi ile iletişime geçip iptal talebimi iletebileceğim bir kanal bulamadığım için şu ana kadar herhangi bir destek alamadım ve işlemim hala devam ediyor görünüyor.

Yanlış mail adresi ile işlem yaptığım bu siparişin iptal edilmesini ve 139 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte tarafımla hızlı bir şekilde iletişime geçilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.