to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Eylül'de Şehadet Kitap üzerinden toplam 1355,58 TL tutarında, 12-13 adet kitap içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 387324 idi. Ancak bu siparişim yanlış bir adrese gönderildi. Durumu fark edip defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve sonunda yeni bir sipariş oluşturuldu (389281). Buna rağmen, bugün 19 Eylül olmasına rağmen kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “kargo hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Siparişimin gönderileceği adres İstanbul olmasına rağmen, hem yanlış teslimat hem de sonrasında yaşanan gecikme nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sadece “yeniden gönderdik” cevabını alıyorum fakat herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Siparişimdeki kitapların bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
25 Eylül tarihinde Şehadet Kitap Evi’nin internet sitesi üzerinden toplam 15 adet kitap siparişi verdim ve 4.485 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş üzerinden 10 iş günü geçmesine rağmen kitaplarım kargoya verilmedi. Hem şirket numarasını hem de bireysel cep numarasını defa...
15 Eylül'de Şehadet Kitap üzerinden Ankara ev adresime 7 adet kitap siparişi verdim (Sipariş kodu: 389123). Ödemesini kredi kartı ile 764 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı ve sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Kargo takip numarası ...
29 Eylül tarihinde Şehadet Kitap’tan 393532 numaralı siparişimle 6 adet kitap satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “kargoya verilecek” şeklinde yanıt alıyorum, ancak ...
Yorumlar