to read complaints and reviews, or file yours.Duru Duş Jeli Kullanımı Sonrası Şiddetli Alerjik Reaksiyon
Duru scrub jel duş jelini kullandım. Kullandıktan yaklaşık 10 dakika sonra banyodan çıkınca ellerim, kollarım, bacaklarım şiddetli derecede kaşınmaya ve yanmaya başladı. Hemen tekrar duşa girerek su tuttum ama giderek kötüleşince hastane aciline gittim. 2000 TL ücret ödeyerek acilde muayene oldum ve doktor, şiddetli alerjik kimyasal reaksiyon gösterdiğimi söyledi. Bilinen iki iğne karışımından yapıldı ve nöbetçi eczaneden alerji ilacı verilerek eve yollandım. Tüm günümü ve akşamımı mahveden bu firmadan şikayetçi olacağım, gerekirse hukuki yollara başvuracağım. Hiçbir şekilde uzlaşmak ve aranmak bile istemiyorum. Bir daha asla Duru'nun hiçbir ürününü kullanmayacağım ve herkese de mutlaka bu durumu anlatıp uyaracağım.
Sayın Fulya Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi haftaiçi saat 08:00 -17:00 arası bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Tüketicimiz, Şikayetiniz ile ilgili kayıtlı iletişim numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Gösterdiğiniz ilgiden dolayı tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Aradığınız numarayı açtım cevap verdim defalarca alo deyip beklememe rağmen kimse konuşmadı ve telefon kapatıldı açtığıma dair ispatı da fotoğrafta gönderiyorum. Aradık açmadınız diye kaçak bir mazeret sebep veremezsiniz. Her yaptığınız fiyaskoya dönüşüyor.
Telefonunuzu cevapladığıma dair ispatımdır. Ekteki fotoda görebilirsiniz gelen arama cevap süresini.
Değerli Tüketicimiz, Şikayetiniz ile ilgili kayıtlı iletişim numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Evyap ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri İletişim Hattımızı arayarak iletebilirsiniz. Gösterdiğiniz ilgiden dolayı tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
