to read complaints and reviews, or file yours.Duru Mavi Duş Jeli Ciddi Alerjiye Sebep Oldu, Sağlık Riski Oluştu
Duru’nun mavi duş jeli ürününü kullandıktan sonra vücudumda ciddi alerjik reaksiyonlar oluştu. Her kullanımda tüm vücudumda kaşıntı, kabarıklık ve kurdeşen dökülmesi yaşadım. Bu durum birkaç kez tekrar etti ve sonunda alerji doktoruna başvurdum. Doktorum bana Bilaxten isimli ilacı reçete etti.
Ürünü yaklaşık 2 ay önce bir marketten satın aldım, ancak ambalajı ve fişi elimde bulunmuyor. Henüz Duru müşteri hizmetlerine başvurmadım.
Müşteri sağlığının tehlikeye atılmaması adına, markanın özür dilemesini ve yeni üretilecek ürünlerin tekrar kontrolden geçirilmesini talep ediyorum.
Sayın Elanur Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi haftaiçi saat 08:00 -17:00 arası bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
