Yanlış Beden Gönderimi Ve Küçük Kalıplar İçin Çözüm Sunulmadı

Durden Shop’tan yaklaşık iki hafta önce 3 adet XL beden t-shirt satın aldım. Gelen ürünlerden birisi yanlışlıkla l beden olarak gönderildi, diğer ikisi ise XL yazmasına rağmen kalıpları neredeyse m beden gibi küçük çıktı. Yani ne bedenler doğru ne de ürünler beden standartlarına uygun.

Durumu Instagram üzerinden firmaya ilettiğimde, yanlış gönderilen beden için değişim yapmayacaklarını, kalıpların bu şekilde olduğunu söyleyerek konuyu geçiştirdiler. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de kalıpların aşırı küçük olmasına rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.

Ödediğim yaklaşık 1500 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu hatalı/yanlış bedenli ürünlerin geri alınmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için beden konusunda daha şeffaf ve sorumluluk sahibi olmalarını istiyorum.