Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bertuğ sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin 26 Gün Boyunca Hazırlanıyor Kalması Ve İade Talebi

profile
16 Nisan 13:57
31

21.03.2026 tarihinde Durden Shop isimli firmanın internet sitesinden kırmızı beyaz ceket ve t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram #6259. Ödemeyi Paytr üzerinden kredi/banka kartı ile toplam 1.999 TL olarak gerçekleştirdim.

Aradan yaklaşık 26 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı. Bana daha önce ürünlerimin kargoya verildiği ve nisanın 2. Haftası gibi elime ulaşacağı söylendi ancak şu an nisanın 3. Haftasındayız, hâlâ ne kargo bilgim var ne de bir güncelleme aldım. Siteye girdiğimde siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünmektedir.

Bu süreçte hem mail hem de Instagram üzerinden firmayla iletişime geçtim, yaklaşık 3 gündür mesajlarıma hiçbir dönüş yapılmıyor, öncesinde de süreçle ilgili oyalandığımı hissediyorum. Bu durum artık beni endişelendirmeye başladı.

Ya ürünlerimin derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da sürecin uzaması ve bilgilendirme yapılmaması sebebiyle ödediğim 1.999 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

1776414007968.screenshot-2026-04-17-11-19-41-719-comandroidchrome-edit.jpg
Bertuğ
Bertuğ
17 Nisan 14:49

21 Mart siparişim 4. Haftayı geçti. Ürün gönderilmedi ve tarafıma dönüş yapılmadı. Bir cevap alamazsam Paytr ve bankam üzerinden harcama itirazı başlatacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Üç Haftalık Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
15 Nisan 11:08
43
uc-haftalik-gecikme-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Gönderilmedi, Firmadan Hiçbir Dönüş Alamadım

profile
Fatih
26 Kasım 2025 13:59
2.265
siparislerim-gonderilmedi-firmadan-hicbir-donus-alamadim-3.jpg
siparislerim-gonderilmedi-firmadan-hicbir-donus-alamadim-1.jpg

İade Sürecinde Gecikme Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

profile
04 Kasım 2025 14:58
1.119
iade-surecinde-gecikme-ve-iletisim-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
iade-surecinde-gecikme-ve-iletisim-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Touch Silky Sipariş Durumu Güncellenmiyor Ve 1.598,40 TL İade Talebi

profile
08 Ocak 12:49
137
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Takibi Yok, Kredi Kartı İadesi Talebi

profile
Deniz
20 Şubat 11:39
376
siparis-takibi-yok-kredi-karti-iadesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz