Siparişlerim Gönderilmedi, Firmadan Hiçbir Dönüş Alamadım
15 Kasım 2025 tarihinde Vareno.com.tr üzerinden Vareno cardigan ceket ve Vareno Justin blazer ceket siparişi verdim. 1428 ve 1429 numaralı bu siparişler için kredi kartımla toplam 6.055 TL ödeme yaptım, ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen siparişlerimle ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı veya maili almadım.
WhatsApp hattından ve mail adreslerinden firmaya ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Instagram sayfalarına attığım mesajlara da yanıt verilmedi. Şikayetleri incelediğimde benimle benzer durumda olan, ürünlerine ulaşamayan çok fazla kişi olduğunu gördüm ve buna rağmen firmanın hala reklam vermeye devam etmesi beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
Ödemesini yaptığım ürünlerimin acilen tarafıma gönderilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı, bu süreçte de yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ettiğimi belirtmek isterim.




Bu firma nasıl bir şeydir 14 gündür sipariş yaptığım ürün 4289. 52 bu rakam tahsil edilirken 14 01 2026 tarihinde 14 gündür herhangi cevap alamadım yetkili ve müşteri temsilcisi olarak cevap veren olmadı WhatsApp numarası var telesekretere yönlendirilmiş her zaman e-posta adresi yanlış diyor insigramda böyle vareno şikayet hattıda aynı hepsi telesekretere yönlendirilmiş her zaman müşteri mağdur olduğundan dolayı bir daha bu firmaya hiçbir şey sipariş yapmam